Det är omöjligt att veta exakt varför din säkerhetsvarning säger att det inte finns något virusprogram när du är säker på att en är installerad utan mer information. Här är en uppdelning av potentiella orsaker och vad du kan göra:
Möjliga orsaker
* Felaktig installation: Antivirusprogrammet kanske inte har installerats korrekt. Detta kan bero på fel under installationsprocessen, ofullständig installation eller konflikter med annan programvara.
* funktionshindrad antivirus: Antivirusprogrammet kan vara av misstag inaktiverat. Kontrollera ditt systemfack eller uppgiftshanterare för antivirusikonen. Om den är där, högerklicka på den och se om den är aktiverad.
* motstridiga programvara: Ett annat program kan vara att störa ditt antivirus och förhindra att det körs korrekt. Detta kan vara en brandvägg, ett annat säkerhetsprogram eller till och med ett systemoptimeringsverktyg.
* Föråldrat antivirus: Antivirusprogrammet kan vara föråldrat och dess definitioner är inte längre uppdaterade. Detta kan få det att missa hot och leda till falska varningar.
* Falskt positivt: Säkerhetsvarningen kan vara en falsk positiv. Ibland flaggar säkerhetsprogramvara legitima program som hot.
* Systemfel: Ett systemfel kan vara att förhindra att antiviruset startar eller körs korrekt.
* Stealth Malware: En särskilt avancerad skadlig programvara kan gömma sig för ditt antivirus och förhindra att det upptäcks.
vad man ska göra
1. Installera om ditt antivirus: Den mest effektiva lösningen är att helt avinstallera ditt antivirus och sedan installera om det. Se till att du följer installationsinstruktionerna noggrant.
2. Kontrollera om uppdateringar: Se till att ditt antivirusprogram har de senaste uppdateringarna och definitionerna.
3. Inaktivera annan säkerhetsprogramvara: Inaktivera tillfälligt annan säkerhetsprogramvara, brandväggar eller systemoptimeringsverktyg för att se om de orsakar konflikter.
4. Kontrollsystemfack: Leta efter antivirusikonen i systemfacket. Högerklicka och kontrollera om det är aktiverat.
5. Kör en skanning: Kör en fullständig systemskanning med ditt antivirus för att se om några hot upptäcks.
6. Kontrollera systemloggar: Leta efter eventuella felmeddelanden i dina systemloggar som kan indikera ett problem med antivirusprogrammet.
7. Kontaktstöd: Om inget av dessa steg fungerar, kontakta antivirusleverantörens supportteam för hjälp.
Viktig anmärkning:
* lita inte enbart på säkerhetsvarningar: Var alltid försiktig med misstänkta e -postmeddelanden, länkar och nedladdningar.
* Håll ditt system uppdaterat: Uppdatera regelbundet ditt operativsystem och programvara för att lappa sårbarheter.
* Använd ett ansedd antivirusprogram: Välj en välkänd och pålitlig antiviruslösning.
* Överväg en andra åsikt: Om du är osäker på en säkerhetsvarning kan du använda ett andra antivirusprogram för att skanna din dator.
Genom att följa dessa steg kan du felsöka problemet och se till att ditt antivirusprogram går korrekt och skyddar ditt system från hot.
