Jag förstår att du står inför en knepig situation med ett "nedladdning. Det är avgörande att hantera detta försiktigt för att undvika ytterligare skador.
Viktig anmärkning: Jag är AI -assistent och jag kan inte direkt komma åt din dator eller ge teknisk support. Dessa steg är endast för vägledning.
Här är en uppdelning av vad man ska göra:
1. Förebyggande är nyckeln:
* koppla bort från Internet: Klipp av virusets förmåga att sprida eller ta emot instruktioner.
* Inaktivera systemåterställning: Detta förhindrar att viruset potentiellt återställer sig till sitt tidigare tillstånd.
2. Avancerade borttagningsalternativ:
* Starta in i en live Linux -miljö:
* Ladda ner en startbar Linux -distribution (som Ubuntu) på en USB -enhet.
* Starta din dator från USB -enheten.
* Från Linux, försök att hitta och ta bort de infekterade filerna. Detta tillvägagångssätt kringgår Windows och dess infekterade komponenter.
* Använd ett annat antivirus:
* Tänk på ett andra antivirusprogram som Malwarebytes eller Bitdefender.
* Kör en fullständig systemskanning med det nya antiviruset.
* Använd ett dedikerat borttagningsverktyg:
* Sök online efter verktyg som är specifikt utformade för att ta bort trojaninfektioner.
* Var försiktig med att ladda ner programvara från okända källor.
* Sök professionell hjälp:
* Om du är osäker eller problemet kvarstår, kontakta en ansedd datorreparationstjänst eller expert på cybersecurity.
Viktiga försiktighetsåtgärder:
* säkerhetskopiera data: Innan du tar några drastiska åtgärder, säkerhetskopiera dina väsentliga filer till en extern hårddisk eller molnlagring.
* Verifiera mjukvaruautenticitet: Ladda alltid ner antivirusprogramvara och borttagningsverktyg från den officiella utvecklarens webbplats.
* se upp för bedrägerier: Var försiktig med webbplatser som hävdar att erbjuda omedelbart virus borttagning mot en avgift.
Kom ihåg: Virusborttagning är en känslig process. Ta dig tid, följ instruktionerna noggrant och tveka inte att söka professionell hjälp om det behövs.
