Jag förstår att du står inför en knepig situation med återvinningsviruset och ditt ESET NOD32 antivirus fungerar inte. Här är en uppdelning av hur man närmar sig detta problem:
Förstå problemet:
* Recycler Virus: Detta är ett vanligt namn för ransomware, en typ av skadlig programvara som krypterar dina filer och kräver betalning för dekryptering.
* eset nod32 Problem: Felet "kommunicera med förlängningskärnan misslyckades" tyder på ett problem med ditt antivirus kärnkomponenter, vilket förhindrar att det upptäcker och tar bort viruset.
Viktig anmärkning: Betala inga lösenkrav. Att betala ransomware -skapare är oetiskt och ofta ineffektivt. De kanske inte tillhandahåller en fungerande dekrypteringsnyckel, och att betala dem uppmuntrar ytterligare attacker.
Här är en steg-för-steg-guide för hur man försöker borttagning:
1. säkert läge med nätverk:
* Starta om datorn och tryck upprepade gånger F8 eller F12 (beroende på din PC -modell) för att komma in på BIOS/Boot -menyn.
* Välj "Säkert läge med nätverk." Detta startar din dator med minimala drivrutiner och program, vilket möjliggör bättre åtkomst för felsökning.
2. Prova ett annat antivirus:
* Ladda ner ett ansedd antivirus från en pålitlig källa: Malwarebytes, Kaspersky eller Bitdefender är bra alternativ. Överväg att använda en testversion eller en gratis skanning.
* Kör en fullständig skanning: Låt det nya antiviruset skanna hela ditt system.
* Om det upptäcker viruset: Följ instruktionerna för borttagning.
3. offline skanning:
* Om viruset fortfarande är aktivt och förhindrar antivirusinstallationer, kan du behöva en offline -skanning.
* Detta innebär att du startar din dator från en startbar antivirus USB -enhet eller CD/DVD.
* Google "Skapa startbar antiviruss USB" och följ instruktionerna för ditt valda antivirus.
4. manuell borttagning (endast avancerade användare):
* Identifiera virusfilerna: Om du inte kan ta bort viruset med hjälp av antivirusprogramvara kan du behöva identifiera och ta bort de skadliga filerna manuellt.
* Använd resurser online: Webbplatser som Bleeping Computer och Malwarebytes har ofta detaljerade guider för att ta bort specifika ransomware -varianter.
* Var extremt försiktig: Fel under manuell borttagning kan skada ditt system. Om du inte är bekväm, sök professionell hjälp.
5. Dataåterställning:
* Om dina filer är krypterade: Programvara för dataåterställning (som Recuva, Photorec eller EaseUS Data Recovery Wizard) kanske kan återställa vissa filer.
* Backup: Om du har en ny säkerhetskopia, återställa dina data från det.
Viktiga steg att vidta:
* Ändra dina lösenord: Om du har använt samma lösenord på andra webbplatser, ändra dem omedelbart. Viruset kan ha stulit dina referenser.
* Kör en fullständig systemskanning: Även om du har tagit bort viruset, skanna din dator igen för att säkerställa att inga spår kvarstår.
* Uppdatera ditt operativsystem: Se till att alla systemuppdateringar är installerade för att lappa sårbarheter.
* Uppdatera din antivirusprogramvara: Håll din antivirusprogram uppdaterad för att skydda mot nya hot.
Ytterligare tips:
* isolera din dator: Koppla bort din dator från Internet och nätverket för att förhindra att viruset sprider sig.
* Överväg professionell hjälp: Om du kämpar för att ta bort viruset eller återställa dina data, kontakta en ansedd cybersecurity -professionell för hjälp.
Kom ihåg: Tålamod är nyckeln. Att ta bort ransomware kan vara tidskrävande. Ge inte upp och följ stegen noggrant.
