Det finns flera anledningar till varför Windows kan säga att Norton Security Suite av Comcast är avstängd när den faktiskt är på och skyddar din dator. Här är några saker att kontrollera:
1. Se till att Norton Security Suite körs :
- Tryck på Ctrl + Shift + Esc för att öppna Aktivitetshanteraren.
- Leta efter Norton Security Suite eller relaterade processer i Processer flik. Om du ser att dessa processer körs är Norton Security Suite aktiv.
2. Sök efter uppdateringar:
- Öppna Norton Security Suite.
- Klicka på Inställningar ikon.
- Välj LiveUpdate och klicka på Kör LiveUpdate .
- Om det finns tillgängliga uppdateringar, installera dem och starta om datorn.
3. Inaktivera och återaktivera Norton Security Suite:
- Öppna Windows-säkerhet .
- Klicka på Virus- och hotskydd och välj Hantera inställningar under Skyddsinställningar .
- Hitta Norton Security Suite från Comcast och stäng av den av .
- Vänta några sekunder och slå sedan på den på igen.
- Starta om datorn.
4. Sök efter konflikter med annan säkerhetsprogramvara :
- Se till att du inte har något annat antivirus- eller säkerhetsprogram installerat.
- Om du gör det, försök att inaktivera eller avinstallera dem och se om det löser problemet.
5. Kör en virussökning :
- Öppna Norton Security Suite.
- Klicka på Skanningar och välj en skanningstyp.
- Kör en fullständig systemgenomsökning och ta bort alla upptäckta hot.
6. Installera om Norton Security Suite:
- Öppna Kontrollpanelen> Program och funktioner eller Appar och funktioner .
- Välj Norton Security Suite och klicka på Avinstallera .
- Ladda ner och installera om den senaste versionen av Norton Security Suite från Comcasts webbplats.
7. Kontakta Nortons support :
- Om inget av ovanstående steg löser problemet, kontakta Norton Support för ytterligare hjälp. De kan ha ytterligare felsökningssteg eller kan behöva fjärråtkomst till din dator för att åtgärda problemet.
Kom ihåg att det är avgörande att ha ett uppdaterat antivirusskydd för att skydda din dator från skadlig programvara. Om Norton Security Suite verkligen är avstängd är det viktigt att du åtgärdar problemet omgående för att säkerställa säkerheten för ditt system.
