Om du upptäcker att din dator fryser regelbundet finns det några steg du kan vidta för att felsöka problemet:
1. Starta om datorn. Detta kan verka som en enkel lösning, men det kan ofta lösa problem med frysning. För att starta om datorn håller du helt enkelt ned strömbrytaren tills den stängs av och trycker sedan på strömbrytaren igen för att slå på den igen.
2. Sök efter skadlig programvara. Skadlig programvara, som virus och spionprogram, kan få din dator att frysa. För att leta efter skadlig programvara kan du använda en mängd olika program mot skadlig programvara, som Malwarebytes eller Avast.
3. Frigör lite utrymme på din hårddisk. Om din hårddisk är nästan full kan detta göra att din dator fryser. För att frigöra lite utrymme kan du radera onödiga filer, som gamla dokument, foton eller musikfiler.
4. Uppdatera din programvara. Ibland kan programuppdateringar lösa problem med frysning. För att söka efter programuppdateringar, öppna dialogrutan Windows Update genom att trycka på Windows-tangenten + R, skriv sedan "wuapp" och tryck på Enter.
5. Kör en systemfilkontroll. Verktyget System File Checker (SFC) kan skanna dina systemfiler efter fel och reparera eventuella skadade filer. För att köra SFC, öppna ett kommandotolksfönster genom att trycka på Windows-tangenten + R, skriv sedan "cmd" och tryck på Retur. Vid kommandotolken skriver du "sfc /scannow" och trycker på Enter.
6. Kontrollera din hårdvara. Om inget av ovanstående steg löser problemet kan det bero på ett maskinvaruproblem. För att kontrollera din hårdvara kan du använda Windows Device Manager genom att trycka på Windows-tangenten + R, skriv sedan "devmgmt.msc" och tryck på Retur. Leta efter enheter med gula utropstecken i Enhetshanteraren, eftersom detta kan indikera ett maskinvaruproblem.
Om du inte kan lösa frysningsproblemet på egen hand, kan du behöva ta din dator till en kvalificerad tekniker för ytterligare hjälp.
