Steg 1:Försök starta om datorn
1. Om din dator är frusen och inte svarar på några kommandon, inklusive mus- och tangentbordsinmatning, kan du försöka starta om den.
>
2. Tryck och håll in strömknappen tills datorn stängs av.
>
3. Se till att den verkligen är avstängd och tryck sedan på strömbrytaren igen för att starta om den.
Steg 2:Tvinga omstart om det inte fungerar
>Om datorn inte startar efter att ha hållit strömknappen intryckt, försök att koppla bort strömmen till datorn så att den kan stängas av helt.
>
1. Koppla ur datorns nätsladd från uttaget eller stäng av grenuttaget som den är ansluten till.
>
2. Vänta en minut eller två och anslut sedan datorn igen.
>
Steg 3:Säkert läge
>Om datorn slås på men den fortfarande fryser kan du prova att starta den i säkert läge.
>
1. Starta om datorn och tryck på tangenten som anges på skärmen (vanligtvis F8) för att öppna startmenyn.
>
2. Välj Säkert läge från startmenyn.
>
3. När datorn har startat upp i felsäkert läge kan du försöka felsöka frysningsproblemet.
Steg 4:Prova en annan startkonfiguration
>Ibland kan en dator frysa för att den försöker ladda ett program eller en tjänst som inte fungerar korrekt.
>
1. Starta datorn och tryck på datorns tillverkarknapp (som Dell-tangenten) tills menyn visas.
>
2. Välj "Felsökning" och tryck på Enter.
>
3. Välj "Avancerade alternativ" och tryck på Enter.
>
4. Välj "Startinställningar" och tryck på Enter.
>
5. Välj "Starta om"
>
6. På Startinställningar, välj nummer som är kopplat till "Inaktivera drivrutinssignaturtillämpning" och tryck på Enter.
>
Steg 5:Ren start
>Om du fortfarande har problem med frysning kan du prova en ren start för att se om det finns en konflikt mellan två eller flera program.
1. Sök "msconfig" i sökfältet.
>
2. Klicka på fliken Tjänster.
>
3. Klicka på kryssrutan Dölj alla Microsoft-tjänster och klicka sedan på Inaktivera alla.
>
4. Klicka på fliken Startup.
>
5. Klicka på Öppna Aktivitetshanteraren.
>
6. Under fliken Startup i Aktivitetshanteraren, för varje startobjekt, välj objektet och välj sedan "Inaktivera".
Steg 6:Uppdatera drivrutiner
>Ibland kan datorfrysning orsakas av inaktuella eller korrupta drivrutiner.
>
1. Använd Windows Update för att uppdatera dina enhetsdrivrutiner.
>
2. Besök webbplatsen för tillverkaren av din dator eller dina enheter för att ladda ner och installera de senaste drivrutinerna.
Steg 7:Sök efter skadlig programvara
>Skadlig programvara kan också orsaka att datorn fryser.
>
1. Se till att du har ett bra antivirusprogram installerat och uppdaterat.
>
2. Skanna din dator efter skadlig programvara.
Steg 8:Kontrollera din hårdvara
>Om du har provat alla ovanstående steg och du fortfarande upplever att datorn fryser, är det möjligt att det finns ett maskinvaruproblem.
>
1. Försök att ta bort all onödig kringutrustning (t.ex. externa hårddiskar, skrivare, etc.).
>
2. Om datorn slutar frysa efter att en kringutrustning tagits bort, är det möjligt att kringutrustningen är trasig och måste bytas ut.
Steg 9:Kontakta en datorreparatör
>Om du har provat alla ovanstående steg och du fortfarande upplever att datorn fryser kan du behöva kontakta en datorreparatör för ytterligare hjälp.
