Om din dator har frusit, kanske du fortfarande kan hämta informationen som finns lagrad på den genom att följa dessa steg:
1. Försök att starta om datorn. Ibland kan en enkel omstart fixa en frusen dator. För att göra detta, tryck och håll ned strömknappen tills din dator stängs av, slå sedan på den igen.
2. Om din dator fortfarande är frusen, prova att koppla ur den från strömkällan. Vänta i några sekunder, anslut sedan den igen och slå på den.
3. Om din dator fortfarande är frusen kan du behöva använda en startbar USB-enhet eller CD-ROM för att komma åt dina filer. För att göra detta måste du skapa en startbar USB-enhet eller CD-ROM med ett program som Rufus eller ImgBurn. När du har skapat en startbar USB-enhet eller CD-ROM, sätter du in den i din dator och sätter på den. Din dator kommer att starta från USB-enheten eller CD-ROM-skivan och du kommer att kunna komma åt dina filer.
4. När du har kommit åt dina filer kan du kopiera dem till en extern hårddisk eller en annan dator. För att göra detta kan du använda ett program som File Explorer eller Finder.
5. När du har kopierat dina filer till en extern hårddisk eller en annan dator kan du installera ett nytt operativsystem på din frusna dator. För att göra detta måste du ladda ner ett operativsystem från internet och skapa en startbar USB-enhet eller CD-ROM med hjälp av ett program som Rufus eller ImgBurn. När du har skapat en startbar USB-enhet eller CD-ROM, sätter du in den i din dator och sätter på den. Din dator kommer att starta från USB-enheten eller CD-ROM-skivan och du kommer att kunna installera det nya operativsystemet.
Efter att du har installerat det nya operativsystemet kommer du att kunna komma åt informationen som du kopierade till den externa hårddisken eller en annan dator.
