Vid något tillfälle , kanske du ser ett meddelande från din anti - virus program som en NewHeur_PE virus har upptäckts på ditt system . NewHeur_PE är inte ett specifikt virus utan istället är en plats - hållare används för att märka en fil eller process som beter sig som ett virus , men är för närvarande okänt för antivirusprogram . Detta betyder ofta att viruset är nytt , och är i färd med att identifieras och kategoriseras . Instruktioner
1
Öppna din förvalda antivirusprogram och uppdatera sina virusdefinitioner . De särskilda åtgärder som krävs för detta varierar från ett program till nästa , men eftersom detta är en vanlig underhåll steg , sättet att göra detta borde vara självklart och enkelt .
2
genomföra en fullständig genomsökning av din dator. Vid slutet av sökningen , kan du se NewHeur_PE viruset upptäcktes . Om du ser ett virus i ett annat namn upptäcktes , är det troligt att viruset nyligen har identifierats och lagts till de senaste virusdefinitionerna för ditt program .
3
Ta någon karantän eller borttagning rekommendationer som föreslagits av din anti - virus program om några infektioner upptäcktes . Om programmet särskilt upptäckte NewHeur_PE viruset , är det möjligt att antivirusprogram kommer att kunna fixa det , men inte garanterat . Om du inte kan ta bort infektionen vid denna punkt , fortsätt till nästa steg .
4
Meddela utgivarna av ditt antivirusprogram om denna infektion . Det är möjligt att du är bland de första användarna att uppleva detta problem .
5
Uppföljning på något svar du får från utgivaren av din anti - virus program . Du kan kontaktas med begäran om mer information eller du kan vara i kontakt med en specifik lösning . Om du inte hör tillbaka direkt , hålla ett öga på din inkorg och försöka följa upp omgående på all korrespondens från förlaget .
6
Överväg hämta och installera ett annat antivirusprogram och kör en fullständig genomsökning med det om du fortfarande har problem med att ta bort viruset . Olika anti - virus program använder olika virusdefinitioner , och det kan vara en annan utgivare har identifierat detta virus och skapade lösningen .
7
Uppdatera virusdefinitionerna av alla dina anti - virus program regelbundet och fortsätta kör full - systemet skannar om problemet kvarstår . Oftast är det bara en tidsfråga innan nya virus allmänt blir förstådd och kan tas bort av de flesta anti - virus program . Du kommer att veta att viruset har identifierats om du upptäcker en ny namngiven virus med ett anti - virus program som tidigare bara funnit NewHeur_PE viruset .
