Jag förstår att du har problem med att höra ljud när du tittar på onlinevideor. För att hjälpa dig att felsöka detta behöver jag lite mer information. Snälla berätta:
1. Vilken plattform använder du? (t.ex. YouTube, Vimeo, Facebook, Netflix, etc.)
2. Vilken enhet använder du? (t.ex. dator, telefon, surfplatta, smart TV, etc.)
3. Vilken webbläsare använder du? (t.ex. Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.)
4. händer problemet på alla videor eller bara specifika?
5. Har du försökt starta om din enhet eller webbläsare?
6. Har du kontrollerat dina volymkontroller?
7. Använder du hörlurar eller högtalare?
8. Har du gjort några senaste ändringar av din enhet eller webbläsarinställningar?
När jag har denna information kan jag ge dig mer riktade råd om hur du löser problemet.
