Mikrofonproblem:
* Kontrollera om mikrofonen på din ZTE-enhet är aktiverad och fungerar korrekt. Se till att det inte finns någon fysisk skada eller hinder nära mikrofonhålet. Testa mikrofonen med appen Voice Recorder eller ring en vän eller familjemedlem för att bekräfta om de kan höra dig.
Ljud av:
* Se till att alternativet "Mute" inte är aktiverat av misstag under samtal. Kontrollera telefonens samtalsskärm och se till att mute-knappen inte är aktiverad.
Bluetooth eller hörlurar:
* Kontrollera om det finns några Bluetooth-enheter eller hörlurar anslutna till din telefon. Ibland kan enheter som är anslutna via Bluetooth störa ljudet under samtal. Stäng av Bluetooth eller koppla bort hörlurarna och försök att ringa igen.
Appbehörigheter:
* Din telefon kan ha en app som styr ljudinställningarna. Prova att uppdatera telefonens programvara för att säkerställa att alla appar har nödvändiga behörigheter.
Tredjepartsappar:
* Se till att inga appar från tredje part stör ditt samtalsljud. Kontrollera om du har installerat några ljudförstärkare eller samtalsblockerande appar. Försök att tillfälligt inaktivera eller avinstallera sådana appar för att se om de påverkar mikrofonen.
Hård återställning:
* Försök att utföra en hård återställning (fabriksåterställning) av din ZTE-enhet. Det här alternativet raderar all användardata, så se till att säkerhetskopiera viktiga filer i förväg. En hård återställning kan fixa eventuella programvarurelaterade problem som orsakar mikrofonproblem.
Om ingen av ovanstående lösningar löser problemet kan det vara nödvändigt att kontakta ZTE kundsupport eller ta din enhet till ett reparationscenter. Enheten kan ha ett maskinvarurelaterat fel som kräver professionellt ingripande.
