Det finns flera mjukvarualternativ för livechatt tillgängliga för B2B-webbplatser, och det bästa för ditt företag beror på dina specifika behov och budget. Här är några populära programvarualternativ för livechatt:
1. Zendesk Chat :Zendesk Chat är en molnbaserad livechattprogramvara som erbjuder både grundläggande och avancerade funktioner. Den innehåller funktioner som proaktiv chatt, chattanalys och integration med andra Zendesk-produkter. Priset börjar på $14 per månad per agent.
2. Intercom :Intercom är en kundengagemangsplattform som inkluderar livechatt, e-post och marknadsföringsfunktioner för meddelanden. Den erbjuder riktade meddelanden, automatisering och analyser. Priset börjar på $39 per månad.
3. LiveChat :LiveChat är en livechattprogramvara som erbjuder en mängd olika funktioner, inklusive chatbots, proaktiv chatt och integrationer med andra affärsverktyg. Priset börjar på $16 per månad per agent.
4. Drift :Drift är en konversationsmarknadsföringsplattform som inkluderar livechatt, chatbots och e-postmarknadsföringsfunktioner. Det erbjuder personalisering, automatisering och analys. Priset börjar på $40 per månad.
5. Olark :Olark är en livechattprogramvara som erbjuder grundläggande funktioner som chattranskriptioner, fildelning och integrationer med andra affärsverktyg. Priset börjar på $17 per månad per agent.
När du väljer den bästa livechattmjukvaran för din B2B-webbplats, överväg följande faktorer:
- Funktioner :Vilka funktioner är viktiga för dig? Behöver du grundläggande funktioner som chattranskriptioner och fildelning, eller behöver du mer avancerade funktioner som chatbots och automatisering?
- Priser :Hur mycket har du råd att spendera på programvara för livechatt? Tänk på både den månatliga prenumerationsavgiften och eventuella extra kostnader, såsom agentavgifter eller installationsavgifter.
- Integrationer :Integreras programvaran för livechatt med dina andra affärsverktyg, som din CRM- eller e-handelsplattform?
- Skalbarhet :Hur skalbar är programvaran för livechatt? Kan den hantera en stor volym chattar utan att kompromissa med prestanda?
- Support :Vilken nivå av support erbjuder livechattprogramvaruleverantören? Erbjuder de 24/7 support?
Genom att överväga dessa faktorer kan du välja den bästa livechattmjukvaran för din B2B-webbplats och förbättra din kundservice och försäljningsinsatser.
