Här är några saker att prova om ditt Mate 1-chattfönster inte öppnas:
1. Kontrollera din internetanslutning. Se till att du är ansluten till internet och att din internetanslutning är stabil.
2. Starta om datorn. Ibland kan problemet lösas genom att bara starta om datorn.
3. Rensa cacheminnet och cookies. Rensa ditt cache och cookies kan hjälpa till att åtgärda visningsproblem i din webbläsare.
4. Uppdatera din webbläsare. Se till att du använder den senaste versionen av din webbläsare.
5. Inaktivera alla webbläsartillägg eller tillägg. Vissa webbläsartillägg eller tillägg kan störa visningen av webbplatser. Försök att inaktivera eventuella icke-nödvändiga tillägg eller tillägg för att se om det löser problemet.
6. Prova att använda en annan webbläsare. Om du använder Google Chrome, prova att byta till en annan webbläsare som Mozilla Firefox eller Microsoft Edge för att se om det löser problemet.
Om du har provat alla dessa saker och du fortfarande inte kan öppna Mate 1-chattfönstret, bör du kontakta Mate 1-supporten för ytterligare hjälp.
