Det finns flera sätt att mäta effektiviteten av människa-datorinteraktion (HCI):
1. Användarnöjdhet:
- Frågeformulär och undersökningar kan användas för att samla feedback från användare om deras erfarenhet av produkten eller systemet.
- Vanliga mätvärden inkluderar System Usability Scale (SUS) och User Experience Questionnaire (UEQ).
2. Uppgiftens slutförandetid:
- Mät hur lång tid det tar för användare att slutföra specifika uppgifter eller funktioner inom produkten eller systemet.
3. Felfrekvens:
- Räkna antalet fel användare gör när de använder produkten eller systemet.
4. Lärbarhet:
- Bedöm hur snabbt användare kan lära sig att använda produkten eller systemet.
5. Minnesbarhet:
- Bestäm hur väl användare kan komma ihåg hur de ska använda produkten eller systemet efter en tid.
6. Tillgänglighet:
- Utvärdera hur väl produkten eller systemet kan användas av personer med funktionsnedsättning.
7. Effektivitet:
- Mät hur effektivt användare kan uppnå sina mål med hjälp av produkten eller systemet.
8. Produktivitet:
- Bedöm hur produktiva användare är när de använder produkten eller systemet.
9. Användarnas engagemang:
- Spåra mätvärden som tid som spenderas med att använda produkten eller systemet och hur många gånger användarna återvänder till den.
10. Systemanvändbarhetstestning:
- Genomför användartestsessioner där användare observeras interagera med produkten eller systemet och deras feedback registreras.
11. Fältstudier:
- Distribuera produkten eller systemet i en verklig miljö och observera hur användare interagerar med den.
12. Analytics:
- Använd analysverktyg för att samla in data om användarbeteende, som klickmönster och navigeringsvägar.
Genom att samla in data och analysera dessa mätvärden kan HCI-proffs identifiera områden där förbättringar kan göras för att förbättra användbarheten och den övergripande användarupplevelsen av produkten eller systemet.
