Felet "ERR_NAME_NOT_RESOLVED" i Windows uppstår när en webbläsare inte kan lösa värdnamnet för en webbplats till dess motsvarande IP-adress. Detta kan hända av olika anledningar, men ofta beror det på felaktiga nätverkskonfigurationer, DNS-problem eller problem med själva webbplatsen. Här är några felsökningssteg som du kan försöka lösa ERR_NAME_NOT_RESOLVED-felet:
1. Kontrollera din internetanslutning :Se till att du har en stabil internetanslutning. Försök att ansluta andra enheter till samma nätverk och se om de kan komma åt internet.
2. Starta om din webbläsare :Ibland kan felet orsakas av ett tillfälligt fel i din webbläsare. Försök att stänga alla webbläsarfönster och starta om webbläsaren för att se om problemet kvarstår.
3. Rensa DNS-cache :Rensa DNS-cachen kan hjälpa till att uppdatera värdnamnslösningsprocessen. Så här gör du:
- Öppna kommandotolken som administratör.
- Skriv "ipconfig /flushdns" och tryck på Enter.
4. Ändra DNS-server :Om problemet kvarstår, försök att ändra DNS-servern som tilldelats din nätverksanslutning. Så här gör du:
- Öppna Kontrollpanelen> Nätverk och Internet> Nätverks- och delningscenter.
- Välj "Ändra adapterinställningar."
- Högerklicka på din aktiva nätverksanslutning och välj "Egenskaper".
- Välj "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" och klicka på "Egenskaper".
- Under fliken "Allmänt", välj "Använd följande DNS-serveradresser" och ange IP-adresserna för föredragna och alternativa DNS-servrar (t.ex. 8.8.8.8 för Google DNS).
5. Kontrollera webbplatsens status :Ibland kan det uppstå tekniska problem på webbplatsen du försöker komma åt. Använd onlineverktyg som "isitdownrightnow.com" för att kontrollera om webbplatsen är nere.
6. Använd en annan webbläsare :Försök att komma åt webbplatsen med en annan webbläsare (t.ex. Chrome, Firefox, Edge) för att se om problemet är webbläsarspecifikt.
7. Inaktivera tillägg och tillägg :Webbläsartillägg och tillägg kan ibland störa DNS-upplösningsprocessen. Inaktivera alla tillägg och försök komma åt webbplatsen igen.
8. Återställ TCP/IP-stacken :Att återställa TCP/IP-stacken kan hjälpa till att lösa problem med nätverksanslutning.
- Öppna kommandotolken som administratör.
- Skriv följande kommandon ett efter ett, tryck på Enter efter varje:
- netsh int ip återställning
- netsh winsock återställning
9. Uppdatera nätverksdrivrutiner :Se till att du har de senaste drivrutinerna för nätverkskortet. Kontrollera tillverkarens webbplats eller använd ett drivrutinsuppdateringsverktyg för att installera de senaste drivrutinerna.
10. Kontakta Internetleverantör (ISP) :Om du har provat alla ovanstående steg och fortfarande stöter på felet, kontakta din internetleverantör för att kontrollera om det finns några problem på deras sida.
Kom ihåg att den specifika orsaken till ERR_NAME_NOT_RESOLVED-felet kan variera, så det kan vara nödvändigt att prova en kombination av dessa felsökningssteg för att hitta en lösning.