Här är några lösningar för att lösa problemet med att Windows inte känner igen din Android-enhet:
1. Starta om både din Android-enhet och din dator. Detta enkla steg löser ofta många anslutningsproblem.
2. Kontrollera din USB-kabel. Se till att du använder en USB-kabel av hög kvalitet som är kompatibel med dataöverföring. Prova en annan USB-kabel om du har en tillgänglig.
3. Prova en annan USB-port på din dator. Vissa USB-portar kanske inte ger tillräckligt med ström eller stödjer dataöverföring. Prova att ansluta din Android-enhet till en annan USB-port på din dator.
4. Aktivera USB-felsökning på din Android-enhet. Detta alternativ låter din dator upprätta en kommunikationskanal med din enhet. För att aktivera USB-felsökning, gå till Inställningar> Utvecklaralternativ på din Android-enhet. Om du inte ser utvecklaralternativen kan du behöva låsa upp dem först genom att gå till Inställningar> Om telefonen och trycka på byggnumret flera gånger.
5. Uppdatera din Android-enhets operativsystem. Ibland kan ett föråldrat operativsystem orsaka kompatibilitetsproblem med din dator. Kontrollera om det finns en mjukvaruuppdatering tillgänglig för din enhet genom att gå till Inställningar> System> Programuppdateringar.
6. Installera om USB-drivrutinerna för din Android-enhet på din dator. Du kan hitta de senaste drivrutinerna genom att gå till tillverkarens webbplats för din Android-enhet.
7. Använd ett filöverföringsverktyg från tredje part. Om du fortfarande inte kan överföra filer mellan din Android-enhet och din dator kan du prova att använda ett filöverföringsverktyg från tredje part som AirDroid eller Wondershare MobileGo. Dessa verktyg låter dig överföra filer trådlöst mellan dina enheter.
