Här är några felsökningstips som hjälper dig att lösa webbkameraproblem i Windows 10:
1. Kontrollera om det finns fysiska problem:
- Se till att din webbkamera är korrekt ansluten. Koppla ur och återanslut den för att säkerställa en säker anslutning.
- Kontrollera om det finns någon fysisk skada på webbkameran, kabeln eller USB-porten.
- Prova att ansluta webbkameran till en annan USB-port eller en annan dator för att utesluta maskinvaruproblem.
2. Uppdatera drivrutiner:
- Öppna Enhetshanteraren genom att trycka på Windows-tangenten + X och välja "Enhetshanteraren".
- Expandera avsnittet "Bildenheter", högerklicka på din webbkamera och välj "Uppdatera drivrutin".
- Följ instruktionerna på skärmen för att installera alla tillgängliga drivrutinsuppdateringar.
3. Aktivera webbkamerabehörigheter:
- Gå till Windows-inställningar (Windows-tangenten + I)> Sekretess.
- Välj "Kamera" i den vänstra rutan och se till att alternativet "Tillåt appar att komma åt din kamera" är aktiverat.
- Rulla ned och kontrollera att dina favoritappar har behörighet att komma åt kameran.
4. Kör felsökaren för webbkameran:
- Skriv "Felsökningsinställningar" i Windows sökfält och öppna felsökningsinställningarna.
- Under "Hitta och åtgärda andra problem", välj "Hårdvara och enheter" och kör felsökaren.
- Följ instruktionerna på skärmen för att upptäcka och åtgärda vanliga webbkameraproblem.
5. Återställ webbkamerainställningar:
- Öppna appen Kamera på din dator och klicka på kugghjulsikonen för att komma åt inställningarna.
- Leta efter alternativet "Återställ till standard" och klicka på det.
- Starta om kameraappen och kontrollera om webbkameran fungerar korrekt.
6. Kontrollera antivirus- och brandväggsinställningar:
- Se till att ditt antivirusprogram inte blockerar webbkameran. Inaktivera den tillfälligt och se om webbkameran börjar fungera.
- Kontrollera dina brandväggsinställningar och ge åtkomst till kameraappen eller andra videokonferensprogram du använder.
7. Installera om webbkameradrivrutiner:
- Öppna Enhetshanteraren, högerklicka på din webbkamera och välj "Avinstallera enhet".
- Markera kryssrutan för "Ta bort drivrutinen för den här enheten" och bekräfta avinstallationen.
- Starta om datorn och låt Windows installera om webbkameradrivrutinerna automatiskt.
8. Använd en extern webbkamera:
– Om du har tillgång till en extern webbkamera, prova att ansluta den till din dator och se om det fungerar. Detta kan hjälpa dig att avgöra om problemet är med den inbyggda webbkameran eller ditt system.
9. Systemåterställning:
- Om din webbkamera fungerade bra innan en nyligen uppdaterad eller ändring, kan du prova att utföra en systemåterställning till en punkt då den fungerade korrekt.
10. Kontakta tillverkaren:
- Om ingen av dessa lösningar fungerar och din webbkamera fortfarande inte fungerar kan det vara ett maskinvaruproblem. Kontakta i så fall din enhetstillverkares support för ytterligare hjälp.
Kom ihåg att de exakta stegen och inställningarna kan variera något beroende på din specifika Windows 10-version och webbkameramodell.
