Är Windows Exchange Server programsvit utvecklas och stöds av Microsoft . Microsoft Exchange används för att hämta , hantera och organisera e-post , kontakta uppgifter och kalendrar på en server nätverk . Den Windows - baserade Exchange -server är också ofta används för mobil data , såsom e-post på en smartphone . Ibland kan fel uppstå när man arbetar inom Exchange ramen . Lär dig hur du felsöker Windows Exchange Server -nätverk för att identifiera problem och återställa Exchange- serverns funktionalitet . Instruktioner
1
Starta om datorn eller mobil enhet som du försöker ansluta till Microsoft Exchange -servern . Ibland kan problemet bero på mjukvara eller hårdvara problem som avbryter dataöverföring mellan enheten och servern . Dessa frågor kan ofta enkelt lösas genom att stänga av maskinvara och starta om operativsystemet. På en dator , klicka på "Start " -menyn och välj " Shutdown " eller " Starta om . " På en mobil enhet , tryck och håll ned strömbrytaren eller konsultera tillverkarens manual .
2
Launch Internet Explorer . Besök Microsoft Exchange supportwebbplats . Se avsnittet Resurser nedan för en länk . Läs listan över " Vanliga problem " publiceras på toppen av webbsidan . Denna lista kataloger alla aktuella frågor och problem som kan upplevas av Exchange-användare , samt lösningar till felen . Kontrollera också att alla Exchange patchar och uppgraderingar har installerats på servern . Om du är en affärsman försöker komma åt företagets Exchange- server , du normalt inte skulle ha behörighet att installera uppgraderingar . Kontakta ditt företags IT-avdelning för att få hjälp att hålla dina Exchange som synkroniserats med de senaste Microsoft Exchange uppgraderingar.
3
Ladda ner den officiella " Microsoft Exchange Felsökningsassistent . " Detta program är utvecklat och drivs av Microsoft specifikt att peka ut kritiska problem på en Exchange -server och guida dig genom att lösa problemet . Besök Microsoft Exchange Felsökningsassistent hemsida och klicka på " Download " -knappen . Se avsnittet Resurser för en länk .
4
klicka på "Spara " i dialogrutan som dyker upp i Internet Explorer . Vänta tills nedladdningen är klar innan du stänger webbläsaren . Beroende på hastigheten på din Internetanslutning , kan det ta flera minuter .
5
Dubbelklicka på " Microsoft Exchange Felsökningsassistent " -ikonen på skrivbordet för att starta den automatiska installationen . En installationsguide visas för att guida dig genom processen . Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationen .
6
Öppna " Microsoft Exchange Felsökningsassistent " genom att klicka på "Start " -menyn och välja programmet från popupmenyn . Kör Felsökningsassistent och vänta på att generera en rapport om status för Exchange-servern . Assistenten kommer att skanna både den lokala datorn och servern för att avgöra var eventuella problem kan finnas . Om det identifierar ett problem , kommer assistenten att ge dig en rapport om hur man framgångsrikt lösa problemet och åtgärda problemet .
