Det finns få saker som slår skräck i en Windows-användare hjärta riktigt gillar synen av Blue Screen of Death . I de flesta fall är en blå skärm resultatet av ett problem med programvara. När den felande programmet har spårat , avhjälpa problemet är vanligtvis en ganska enkel affär . Om ytterligare blå skärmar sker efter följande felsökningstips har utförts , är det ett tecken på ett mer allvarligt systemfel , eventuellt även till följd av defekt hårdvara . I detta fall , beroende på dina kunskaper med datorer , kanske du vill söka hjälp av en IT-expert . Instruktioner
1
Starta om datorn efter en blå skärm fel . Det är möjligt att datorn kan starta om automatiskt , men detta är inte alltid fallet . Om den blå skärmen har låst upp datorn genom att trycka på strömbrytaren på framsidan av tornet eller stänga av grenuttag . Räkna sakta till 10 , sedan starta om datorn .
2
Avinstallera någon ny programvara . Om den blå skärm inträffade strax efter ett nytt program eller program har installerats, var kraschen troligen på frågor programvara kompatibilitet . Kontrollera med programvaran tillverkarens supportwebbplats för att se om programmet är kompatibelt med ditt operativsystem . Det är möjligt att installera en patch eller en annan version av programvaran kommer att rätta till problemet .
3
Skanna efter virus och annan skadlig programvara . Virus kan störa normala funktioner , vilket således resulterar i kraschar. Använd ett antivirusprogram för att göra en fullständig genomsökning av din hårddisk . Om virus hittas , följ programvarans instruktionerna på skärmen för karantän och ta bort dem .
4
Kontrollera din programvara och drivrutiner efter uppdateringar . En drivrutin är ett program som gör det möjligt för enheten att kommunicera med resten av datorn . Vanligast är förare - relaterade blåskärmsfel samband med drivrutinerna för grafikkortet , men andra inaktuella drivrutiner kan orsaka problem också. Om du vill kontrollera efter drivrutinsuppdateringar , klicka på Windows Update -ikonen i aktivitetsfältet . Detta verktyg kommer att söka efter tillgängliga uppdateringar av drivrutiner .
5
Kör DirectX diagnostikverktyg . DirectX är ett system som stöder multimedia såsom video och dataspel . För att köra en diagnostik , först öppna startmenyn . Klicka på "Kör " och skriv " dxdiag " i textfältet . Klicka på " OK " för att starta verktyget . Följ alla instruktionerna på skärmen för eventuella uppdateringar eller patchar .
