Windows Fjärrhjälp är ett användbart verktyg som gör det möjligt för IT-proffs att logga in på en annan persons dator på distans och driva systemet . Detta gör det möjligt för IT-person att fixa ett problem på någons operativsystem utan att behöva gå igenom de steg över telefon eller via e-post . När du upplever ett problem i Windows Vista som du behöver hjälp med , måste du skicka ett Fjärrhjälp begäran om att få hjälp . Windows-brandväggen blockerar Fjärrhjälp om det inte har lagts till i listan över undantag . Det är den vanligaste skälet till att folk har problem att skicka förfrågningar med Vista . Instruktioner
Ändra brandväggen för att tillåta Remote assitance
1
Klicka på Start-knappen och skriv " Brandvägg ", tryck sedan på " Enter ".
2
Klicka på " Tillåt ett program i Windows-brandväggen " i den vänstra rutan .
3
Gå till fliken" Undantag " .
4
Scrolla ner till " Fjärrhjälp " och klicka på kryssrutan bredvid den . Klicka på " OK . " Fjärrhjälp kan nu passera genom Windows-brandväggen .
Begär fjärrhjälp
5
Klicka på Start-knappen , skriv " Fjärrhjälp " och tryck sedan på " Enter ".
6
Klicka på " Bjud in någon du litar på att hjälpa dig . "
7
Klicka på " Använd e för att skicka en inbjudan . " Ange e-postadressen till mottagaren , då Windows kommer att utarbeta och skicka ett mail bjuda in dem att hjälpa dig .
