Operativsystem är komplexa programvaror . Till skillnad från andra program , som endast behöver fokusera på sin specialitet , operativsystem stöder flera viktiga funktioner som är helt olika varandra . Windows Vista har en inbyggd webbläsare , ett nätverksgränssnitt , service packs , Windows-uppdateringar och mer , något som kan gå sönder vid varje given tidpunkt . Microsoft hävdar grundlig hjälp , hur gör man och webbplatser stöd för Vista för att hjälpa frustrerade dator ägare och ger personliga online support om du behöver det . Instruktioner Review, Windows Vista Hjälp och instruktioner ( Grundläggande information )
1
Öppna " Internet Explorer ", som kommer installeras med Windows Vista .
2
Navigera till Microsofts Windows Vista Hjälp och instruktioner webbplats för grundläggande hjälp information om alla aspekter av Vista , till exempel navigera i operativsystemet , inrätta nätverk och ändra systemfunktioner .
3
Bläddra i listan med hjälpavsnitt som är indelade i tre större sektioner , Top Solutions , Använda Windows Vista och komma igång . Varje avsnitt innehåller underkategorier som hjälper dig att hitta lösningen på ditt problem snabbare .
4
Klicka " gemenskapen och Forum " i listan över Windows Vista Hjälp alternativ , välj sedan " Windows Vista Forum " för att samtala med andra Vista-användare och Microsoft-experter om dina problem på Microsoft Answers hemsida .
5
Klicka " Kontakta support " i Windows Vista alternativ , och klicka sedan på " Windows Vista " på " Microsoft Support " på nästa sida för att begära hjälp från Microsofts kundtjänst . Identifiera vilken version av Vista är på datorn för att starta processen , sedan identifiera den tillämpliga kategorin och underkategorin ditt problem faller in . Välj om du vill ha e-post , chatt eller telefon support , ange din faktureringsinformation och följ instruktionerna för din online- support val . Addera Microsoft Support ( Tekniska problem )
6
Öppna " Internet Explorer ", som kommer installeras med Windows Vista .
7
Navigera till stöd för Windows Vista tekniska problem och felsökning webbsida på Microsofts supportwebbplats för hjälp med mer komplexa tekniska problem , t.ex. felmeddelanden och datorn låser sig .
8
Håll musen över en hjälp kategori, till exempel " Vanliga problem ", " Nätverk " eller " hårdvara och drivrutiner " i den vänstra navigeringsfönstret . Länkar till särskilda hjälpavsnitt för den kategorin visas i huvudfönstret visning rutan .
9
Klicka på en länk i huvudsak visning rutan för att se hjälpinformation för det ämnet . Vissa hjälpsidor kan uppmana dig att köra Microsofts " Fix It " bedömning programvara för att hjälpa till att diagnostisera och åtgärda problemet .
10
Klicka " Få hjälp nu " i det övre högra hörnet av huvudfönstret Vista-stöd sidan att kontakta Microsofts kundtjänst . Identifiera vilken version av Vista är på datorn för att starta processen , sedan identifiera den tillämpliga kategorin och underkategorin ditt problem faller in . Välj om du vill ha e-post , chatt eller telefon support , ange din faktureringsinformation och följ instruktionerna för din online- support val .
