Här är några potentiella lösningar för att åtgärda problemet med iMessage-kontakter som inte visas på en Mac:
1. Starta om iMessage: Ibland kan tillfälliga problem lösas genom att starta om appen. Avsluta iMessage-appen och starta om den för att se om kontakterna visas.
2. Uppdatera macOS: Se till att du har den senaste macOS-versionen installerad. Vissa problem kan lösas genom att uppdatera operativsystemet. Gå till Apple-menyn> Systeminställningar> Programuppdatering och installera alla tillgängliga uppdateringar.
3. Logga ut och logga in igen på iCloud:
- Gå till Apple-menyn> Systeminställningar> Internetkonton eller Apple-ID (beroende på din macOS-version).
- Välj iCloud och klicka på knappen "Logga ut".
- När du har loggat ut loggar du tillbaka in på ditt iCloud-konto.
4. Kontrollera iCloud-inställningar:
- Öppna appen Meddelanden och klicka på "Meddelanden"> "Inställningar" i menyraden.
- På fliken "Allmänt", se till att alternativet "Aktivera meddelanden i iCloud" är markerat.
- Om det är inaktiverat, aktivera det och kontrollera om kontakterna börjar dyka upp.
5. Aktivera Visa alla kontakter:
- Öppna appen Meddelanden och klicka på "Kontakter" i menyraden.
- Välj "Inställningar" och klicka på fliken "Allmänt".
- Se till att alternativet "Visa alla kontakter" är markerat.
6. Återställ Messages-appen:
- Avsluta appen Meddelanden.
- Öppna Finder och gå till "~/Library/Messages."
- Ta bort filerna med namnet "chat.db" och "chat.db-wal."
- Starta om appen Messages och kontrollera om problemet är löst.
7. Ta bort iMessage Plugins och cacher:
- Avsluta appen Meddelanden.
- Öppna Finder och gå till "~/Library/Application Support/iMessage/Plugins."
- Flytta eller ta bort alla filer i den här mappen.
- Gå sedan till "~/Library/Caches" och radera alla filer eller mappar som börjar med "com.apple.iChat" eller "com.apple.iMessage."
- Starta om din Mac och starta om appen Messages.
8. Verifiera ditt Apple-ID:
- Gå till Apple-menyn> Systeminställningar> Apple-ID.
- Se till att du är inloggad med rätt Apple-ID.
- Kontrollera om uppgifterna, inklusive ditt telefonnummer och e-post, är korrekta.
Om ingen av ovanstående lösningar löser problemet, rekommenderar vi att du kontaktar Apples support för ytterligare hjälp. De kanske kan tillhandahålla ytterligare felsökningssteg eller identifiera eventuella underliggande problem som måste åtgärdas.
