Med produktnyckeln i ett program är viktigt när du installerar och aktivera programvaran på din dator . Produktnycklar kan också kallas CD nycklar , serienummer eller koder aktivering . Om , av någon anledning , du förlorar produktnyckeln , eller slutar fungera , måste du få en ny produktnyckel från skaparen av programvaran . De flesta mjukvaruföretag arbetar med sina kunder för att lösa produkt - nyckelfrågor . Till exempel råder Microsoft sina kunder att kontakta Microsoft Support i händelse av att en produkt nyckel blir förlorat eller skadats . Instruktioner
1
Gå till webbplatsen för mjukvaruföretag . Leta efter en rubrik som " Kontakta oss , " " Kundtjänst " eller " Support . "
2
Få kontaktuppgifter för företaget , till exempel en e-postadress eller telefonnummer . Vissa företag kräver att du kontaktar dem via ett webbaserat formulär på hemsidan . Addera 3
Kontakta företaget via telefon eller e-post som förklarar att du har förlorat din produkt nyckel eller att det inte finns någon längre arbetsliv . Inkludera så mycket information som du kan för att hjälpa dem att verifiera att du är en äkta kund . Inkludera kopior av kvitton du fått ( e-post eller fysiska kopior ) . Om du har originalförpackning från produkten , innefatta alla relevanta streckkoder eller versionsnummer . Se namn och e-postadress som du använde för att registrera produkten .
