IT Infrastructure Library ( ITIL ) är en bästa praxis ramverk som snabbt håller på att bli en av de mest accepterade metoder för IT service management runt om i världen . ITIL certifiering visar kompetens inom detta område , både för individer och organisationer . V2 Utbildning och certifiering
Detta system består av tre nivåer - Foundation , Service Manager och Practitioner . Stiftelsen certifikat är en förutsättning för att genomföra de andra två nivåerna . Modulerna fokuserar på hur man kan förbättra effektiviteten av en organisations IT-verksamhet . Addera V3 Utbildning och certifiering
V3 är en uppdaterad certifieringssystem , som tar en mer helhetssyn på IT- tjänster management . Det finns fyra nivåer - foundation , Intermediate , Expert och Master . Stiftelsen certifikat måste uppnås innan någon annan nivå kan genomföras . En överbryggande kurs är tillgänglig för dem med V2 certifiering .
Utbildning och bedömning
Träning kan vara klassrum - baserad med en ITIL - ackrediterad utbildning byrå , via seminarier och workshops . Men på nätet och e - learning kurser är mer flexibelt och ekonomiskt , och eleverna kan arbeta i sin egen takt . Examination sker genom skriftliga prov , som är stängt - bok och sista mellan en och tre timmar , beroende på graden av certifiering .
Credit Scheme
ITIL kredit ordningen innebär att IT-personal kontinuerligt kan bygga på sina färdigheter som en del av ett livslångt lärande . Krediter räknas mot en ITIL Diploma .
