Här är några lösningar du kan prova:
1. Starta om din router och modem
Ibland kan en enkel omstart lösa problemet. Koppla ur routern och modemet från eluttaget, vänta i 30 sekunder och anslut dem sedan igen. Vänta tills enheterna startar om helt innan du försöker ansluta till internet igen.
2. Kontrollera dina nätverkskablar
Se till att alla dina nätverkskablar är ordentligt anslutna. Om du använder en Ethernet-kabel, försök att ansluta en annan enhet till samma port på din router. Om den andra enheten fungerar betyder det att problemet ligger i din dator. Om den andra enheten inte heller fungerar betyder det att problemet ligger i din router eller nätverkskabeln.
3. Prova ett annat Wi-Fi-nätverk
Om du har tillgång till ett annat Wi-Fi-nätverk, försök att ansluta till det. Om du kan ansluta till det andra nätverket betyder det att problemet ligger i ditt hemnätverk. Om du inte heller kan ansluta till det andra nätverket betyder det att problemet ligger i din dator.
4. Uppdatera din nätverksdrivrutin
En föråldrad nätverksdrivrutin kan orsaka problem med din internetanslutning. För att uppdatera din nätverksdrivrutin, tryck på Windows-tangent + X och välj Enhetshanteraren . Expandera Nätverkskort högerklicka på nätverkskortet och välj Uppdatera drivrutin .
5. Återställ dina nätverksinställningar
Att återställa dina nätverksinställningar kan lösa en mängd olika internetproblem. För att återställa dina nätverksinställningar, tryck på Windows-tangent + I för att öppna Inställningar app. Gå till Nätverk och internet> Avancerade nätverksinställningar> Nätverksåterställning . Klicka på Återställ nu knappen och starta sedan om datorn.
6. Kör nätverksfelsökaren
Windows innehåller en nätverksfelsökare som kan diagnostisera och åtgärda vanliga nätverksproblem. För att köra nätverksfelsökaren trycker du på Windows-tangent + I för att öppna Inställningar app. Gå till Nätverk och internet> Avancerade nätverksinställningar> Felsökare för nätverk . Klicka på Kör felsökaren knappen och följ instruktionerna.
7. Kontakta din Internetleverantör (ISP)
Om du har provat alla ovanstående lösningar och du fortfarande har problem med din internetanslutning bör du kontakta din internetleverantör. Din internetleverantör kanske kan skicka ut en tekniker till ditt hem för att åtgärda problemet.
