Om din Windows 10-dator slutar svara, här är några steg du kan vidta för att försöka åtgärda problemet:
1. Kontrollera strömanslutningen. Se till att din dator är ordentligt ansluten till ett uttag och att nätsladden är ordentligt ansluten till datorn.
2. Testa att starta om datorn. Detta kan verka som en enkel lösning, men det kan ofta lösa problem med datorer som inte svarar. Starta om datorn genom att trycka och hålla ned strömknappen tills datorn stängs av. Vänta sedan några sekunder och tryck på strömbrytaren igen för att slå på datorn igen.
3. Kontrollera om det finns några nya uppdateringar. Ibland kan Windows 10-uppdateringar orsaka problem med din dator. Om det finns några nya uppdateringar tillgängliga, försök att installera dem och starta sedan om datorn.
4. Kontrollera om det finns ny installerad programvara. Om du nyligen har installerat någon ny programvara, försök att avinstallera den och starta om datorn.
5. Kontrollera din hårdvara. Om inget av stegen ovan fungerar kan du ha problem med din dators hårdvara. Försök att koppla bort eventuella externa enheter (som skrivare, skannrar eller USB-enheter) och starta om datorn. Om din dator startar normalt kan det vara en av de externa enheterna som orsakar problemet.
6. Kontakta Microsoft Support. Om du fortfarande har problem med din dator kan du behöva kontakta Microsoft Support för hjälp.
