Här är några potentiella lösningar på problemet med att Touch ID inte fungerar i Apple Magic Keyboard:
1. Se till att firmware och programvaruuppdateringar:
- Se till att ditt Apple Magic Keyboard kör den senaste firmware och att din Mac kör den senaste macOS-versionen. Tangentbordsfirmware kan uppdateras via Systeminställningar på din Mac.
2. Rengör Touch ID-sensor:
- Torka försiktigt av Touch ID-sensorn på Magic Keyboard med en ren, luddfri trasa för att säkerställa att det inte finns någon smuts eller rester som påverkar sensorns förmåga att upptäcka ditt fingeravtryck.
3. Registrera om dina fingeravtryck:
- Testa att ta bort dina befintliga fingeravtryck och lägga till dem igen i Touch ID-databasen på din Mac. Gå till Systeminställningar> Touch ID &Password och klicka på "+" för att registrera ditt fingeravtryck igen.
4. Koppla bort och återanslut tangentbordet:
- Koppla bort ditt Apple Magic Keyboard från Mac och anslut det igen. Se till att den fysiska anslutningen mellan tangentbordet och Mac är säker. Ibland kan en enkel återanslutning lösa anslutningsproblem.
5. Starta om din Mac:
- Ibland kan en enkel omstart lösa programvarufel. Spara ditt arbete och starta om din Mac. Kontrollera om Touch ID fungerar efter omstarten.
6. Återställ SMC:
- För Intel-baserade Mac-datorer kan du återställa System Management Controller (SMC), som hanterar ström- och tangentbordsfunktionerna. Instruktioner för att återställa SMC finns på Apples supportwebbplats.
7. Återställ NVRAM/PRAM:
- För Apple Silicon-baserade Mac-datorer kan du återställa Non-Volatile Random-Access Memory (NVRAM) eller Parameter RAM (PRAM), som lagrar vissa systeminställningar. Apples supportwebbplats innehåller instruktioner om hur du återställer NVRAM eller PRAM.
8. Sök efter systemkonflikter:
- Om du använder appar från tredje part som ändrar systeminställningar eller lägger till tangentbordsfunktioner, försök att tillfälligt inaktivera dem och se om Touch ID börjar fungera. Ibland kan konflikter med sådana appar påverka funktionen hos det inbyggda Touch ID.
9. Kontakta Apples support:
- Om ingen av ovanstående lösningar löser problemet, kontakta Apple Support. Det kan finnas ett maskinvaruproblem med tangentbordet som kräver reparation eller utbyte.
Kom ihåg att notera eventuella felmeddelanden eller ytterligare symptom som uppstår när du använder Touch ID. Den här informationen kan vara användbar när du felsöker problemet med Apple Support.
