Här är några felsökningssteg du kan försöka fixa att Funko-appen inte fungerar eller kraschar på din iPhone eller Android-enhet:
1. Sök efter uppdateringar :
- Se till att du har den senaste versionen av Funko-appen installerad. Gå till App Store (för iPhone) eller Google Play Store (för Android) för att söka efter tillgängliga uppdateringar.
2. Rensa cache/data (endast Android) :
- Gå till Inställningar> Appar> Funko> Lagring> Rensa data eller Rensa cache. Detta kommer att radera alla temporära filer som kan orsaka problemet.
3. Tvinga ur appen :
- Att tvinga appen och starta om den kan ofta åtgärda mindre fel. På en iPhone dubbeltrycker du på hemknappen, hittar Funko-appen och sveper uppåt. På en Android trycker du på knappen senaste appar och tar bort Funko-appen därifrån.
4. Kontrollera nätverksanslutning :
- Se till att du har en stabil internetuppkoppling. Prova att använda Wi-Fi istället för mobildata, eller vice versa.
5. Avinstallera och installera om appen :
- Avinstallera Funko-appen helt från din telefon. Gå sedan till App Store eller Google Play Store och installera om den.
6. Starta om enheten :
– En enkel omstart kan ofta lösa olika apprelaterade problem. Stäng av enheten, vänta några sekunder och slå sedan på den igen.
7. Sök efter OS-uppdateringar :
- Se till att din iPhone eller Android-enhet kör den senaste uppdateringen av operativsystemet. Gå till Inställningar> Allmänt> Programuppdatering (för iPhone) eller Inställningar> System> Avancerat> Systemuppdatering (för Android).
8. Kompatibilitet :
- Se till att din enhet uppfyller minimikraven för att köra Funko-appen. Kontrollera appens beskrivning i respektive butik för att bekräfta kompatibiliteten.
Om inget av dessa steg fungerar kan problemet bero på Funkos servrar. Du kan försöka kontakta Funkos support för ytterligare hjälp.
