Det fanns ett kompatibilitetsproblem som fanns mellan Webroots populära Spy Sweeper program och Microsofts operativsystem Vista . Frågan uppstod efter en uppdatering Microsoft automatiskt levereras till Vista maskiner med sina automatiska fönstren uppdatera funktionen den 8 januari 2008. Felet rättats den 12 februari , 2008. Om du har automatiska uppdateringar som på din Vista- maskin , kommer felet har korrigerat nu automatiskt . Addera Uppdaterar automatiskt
Kontrollera att den rekommenderade " Installera uppdateringar automatiskt " är markerat i Windows Update område du besökt tidigare . Om du behåller en Internet-anslutning , kommer Vista maskinen uppdateras automatiskt och du kommer inte behöva ta itu med den här typen av problem i framtiden .
Hur att kontrollera och åtgärda
Klicka på "Start " -knappen på datorns skrivbord . Det är knappen höger längst ned på skärmen i det vänstra hörnet . Klicka på " Alla program ". Klicka på Windows Update . Välj Installera uppdateringar om det finns några uppdateringar väntar på att installeras . Om det inte finns några, sedan gå in och göra en kontroll . Välj " Sök efter uppdateringar ". En lista kommer förmodligen att komma upp , välj " Install Upadates . " Välj " Starta om nu " efter alla uppdateringar har installerats . Vänta tills processen att slutföras . Addera XP Uppgradering Problem
Det var en annan , mindre vanligt problem med Spy Sweeper och Vista , vilket var när en användare uppgraderat operativsystemet systemet från XP service Pack 2 till Vista det orsakade tidiga versioner - innan frisläppandet 5.5 - av Spy Sweeper att krascha . Den fix är att installera den senaste versionen av Spy Sweeper . Du kan begära en gratis uppgradering från Webroot om din Spy Sweeper är mindre än ett år gammal .
Övriga Vista problem
Kontrollera om brandväggen frågor om du fortfarande har problem . Tillfälligt stänga av brandväggen och se om prestanda förbättras . Lägg undantagen till din brandvägg om du tycker att det är orsaken . SpySweeper.exe , SpySweeperUI.exe , ssu.exe och WrConsumerService.exe bör läggas och får tillgång till Internet
64 - . Bit Problem
Spy Sweeper fungerar med Vista 64 - bitars version . Men Context menyalternativ , där du högerklickar på en fil och välj " Utför Security Sweep , " " Webroot Secure Backup och utföra en rensning " ( göra filer oåterkalleligt ) fungerar inte . Webroot säger att det är en begränsning i Vista 64 - bitars version .
