När du talar med en annan person via Skype , kan ljud förlora klarhet och en eller båda ljuden kan tyckas försenas , mekanisk , avskurna eller överväldigad av bakgrundsljud eller eko störningar . Dessa frågor resulterar vanligtvis från problem med Internetanslutningen , dator resursfrågan , användarhistorik hårdvara eller mjukvara fel inställningar eller använder en äldre version av Skype . Rensa ljud på Skype för att förbättra samtalskvaliteten kräver att du bestämmer vilken typ av samtal kvalitetsproblem och sedan göra ändringar i din Skype-inställningar som behövs . Instruktioner
1
Titta på " Call Quality " -knappen i Skype när du upplever ett problem samtalskvalitet - särskilt frågor som rör försenade , mekanisk eller cut - off ljud . Om knappen är röd , kommer Skype att förse dig med information om den troliga orsaken till problemet . Till exempel , försenade , mekaniska eller cut - off ljud brukar resultera från internet eller dator resursfrågor användning .
2
Kontrollera din Internet-anslutning . Om du är ansluten trådlöst och uppleva en långsam anslutning , ställ in datorn närmare routern och bort från andra elektronik eller anslut en Ethernet -kabel för att se om ljudet förbättras . Om ljudproblem fortsätter och den trådlösa är inte källan till problemet , eller om du använder en anslutningskabel Internet till att börja med , kontakta din ISP och be om hjälp med att felsöka anslutningen och förbättra sin hastighet eller kvalitet .
3
Stäng alla onödiga program på datorn , om du upptäcker att problemet är inte ett resultat av problem med Internetanslutningen . Om du använder för mycket av datorns resurser , kommer Skype inte att fungera korrekt .
4
Flytta datorn till ett område som har lite bakgrundsljud om du eller den person som du talar med hör bakgrundsljud eller ekon . Om du använder två eller flera mikrofoner , klicka på "Verktyg " i Skype , välj " Alternativ " och sedan " Audio Settings " och sedan välja den mikrofon som du använder . Om problemet kvarstår , flytta mikrofonen borta från alla bullerkällor och föra munnen närmare den . Var noga med att använda en mikrofon , headset eller webbkamera konstruerade för eller godkänts för användning med Skype .
5
Minska interferens samtal eko genom att först lyssna till samtalet . Om du hör ekot , då den som ringer på den andra änden behöver felsöka problemet . Omvänt , om den andra samtalspartnern hör ekot , då du måste arbeta på det .
6
Separera din mikrofon och högtalare med mer än 7 inches och sedan leta efter ekot . Om det inte fungerar , dra ner dina högtalare eller använda en Skype - godkänt headset .
7
Ladda ner en nyare version av Skype om samtalet kvalitetsfrågor kvarstår . Om du eller en uppringare frågor erfarenhet och har en äldre version av Skype , ladda ner och installera en nyare version kan lösa problemen .
