Skype är en webbaserad tjänst som låter dig göra röst-och videosamtal över Internet . Eftersom processen att samtidigt skicka och ta emot video-och ljudströmmar involverar så många separata enheter , det finns flera punkter längs kedjan där något kan gå fel och förhindra en tydlig signal . Det finns några vanliga problem för att söka efter att du kan lösa själv . Bandbredd
att placera HD- videosamtal , kräver Skype en bandbredd på minst minst 512 kilobit per sekund , både upp-och nedladdning . Detta innebär att din Internet-anslutning måste kunna skicka och ta emot data med den hastigheten . Om du planerar att placera gruppsamtal , rekommenderar Skype en anslutning som kan leverera 4 megabit per sekund nedladdning och 512 Kbps upp . Om du är osäker på din anslutning bandbredd , kontakta din Internetleverantör .
Webbkamera Problem
att dra fördel av de tydligaste video Skype erbjuder , använder en HD-webbkamera . Ställ din webbkamera så att det är i fokus , särskilt om du har flyttat din dator eller webbkamera sedan förra gången du placerat ett videosamtal . Många webbkameror har ett fokus ring runt objektivet som du kan använda för att fokusera . Kontrollera din webbkamera bruksanvisning för att avgöra hur du ska justera fokus .
Din chatt Companion
Speciellt om du inte brukar ha problem med video , fråga din chat kamrat om hans inställning möter alla Skypes systemet och krav på bandbredd . Problem med din kamrat dator kan påverka din oväntat . Till exempel, om endast en medlem av en chat har en HD-webbkamera , kommer Skype inte att överföra HD- video för heller. Addera Skype Version
Använd den senaste versionen av Skype tillgängliga. Programmet meddelar dig om gratis uppdateringar när de blir tillgängliga . För att manuellt uppdatera Skype , klicka på " Hjälp" i Skype-fönstret och klicka på " Sök efter uppdateringar " från menyn som visas .
Internet Traffic
medan din ISP kan lova en viss bandbredd , det finns ingen garanti för att du alltid får det beloppet . Särskilt under rusningstid användning timmar , kan din uppkopplingshastighet sjunka . Du kan kolla din faktiska bandbredd med en av de otaliga online- hastighet test som den i avsnittet Resurser . Om dessa tester konsekvent betygsätta din anslutning under din ISP : s angivna räntan , kontakta din leverantör .
