Om Remote Desktop Connection (RDC) inte fungerar, här är några saker att prova:
1. Kontrollera om Fjärrskrivbord är aktiverat:
- Tryck på Windows-tangent + R , skriv sysdm.cpl, och tryck på Retur.
- Gå till Fjärrkontrollen och se till att kryssrutan för Tillåt fjärranslutningar till den här datorn är valt.
2. Kontrollera brandväggsinställningarna:
- Se till att brandväggen på både den anslutande och fjärrdatorn tillåter inkommande fjärrskrivbordsanslutningar.
- Gå till Kontrollpanelen> System och säkerhet> Windows-brandväggen på båda datorerna.
- Se till att Remote Desktop är tillåtet i reglerna för inkommande och utgående.
3. Kontrollera om tjänsten Remote Desktop körs:
- Tryck på Windows-tangent + R , skriv services.msc, och tryck på Retur.
- Leta upp Remote Desktop Services service och se till att den är igång.
- Om den inte körs högerklickar du på den och väljer Start.
4. Verifiera användaråtkomst:
- Se till att användaren som du försöker ansluta till har beviljats fjärrskrivbordsåtkomst.
- Gå till Kontrollpanelen> System och säkerhet> Fjärrinställningar.
- Klicka på Välj användare , och lägg till lämplig(a) användare till listan.
5. Använd rätt servernamn eller IP-adress:
- När du ansluter via RDP, se till att du anger rätt servernamn (i \\servernamnformat) eller fjärrdatorns IP-adress.
6. Kontrollera nätverksinställningarna:
- Kontrollera att båda datorerna är på samma nätverk och har rätt tillgång till internet.
- Se till att fjärrdatorns IP-adress inte är i konflikt med en annan enhet i nätverket.
7. Inaktivera VPN eller proxy:
- Koppla bort från alla VPN- eller proxyanslutningar som kan störa fjärranslutning.
8. Uppdatera eller installera om:
- Se till att båda datorerna kör de senaste uppdateringarna. Fjärrskrivbordsproblem kan lösas med nya uppdateringar.
- Om Remote Desktop fortfarande inte fungerar, överväg att installera om funktionen Remote Desktop genom att gå till Appar och funktioner .
Genom att följa dessa steg kan du felsöka olika problem som gör att anslutningen till fjärrskrivbord inte fungerar korrekt.
