Microsoft Entourage är e-post och kalender programvara som ingår i Microsoft Office för Macintosh . Alla Entourage användardata lagras i en " Microsoft User Data " -mappen i användarens dokumentmapp . Att arbeta med dessa data är ofta vägen att fastställa ett problem med programvaran , men standard Macintosh felsökningssteg bör prövas först . Grundläggande Felsökning i Macintosh
Många programvaror problem kan lösas enklast genom att starta om din Mac , medan det kanske inte är nödvändigt att göra så , är det snabbare att prova detta steg än att försöka isolera ett individuellt problem och försöka rätta till det . Välj " Starta om " från Apple-menyn och följ anvisningarna som ansökningar frågar dig vad du ska göra med öppna dokument .
P Om du vill , kan du också prova med att återställa din Macintosh så att den börjar med en ren skiffer . För att göra detta , välj " Shut Down " från Apple-menyn , och återigen följa någon frågar systemet ger . Låt datorn vara avstängd i två till tre minuter . När du startar upp den igen , håll ned Kommando + Alt + P + R tills du hör start - up klämta fyra gånger , . Sedan släppa upp tangenterna och låt din Mac att starta normalt
Kontrollera Internetanslutningen
Om ditt problem är att skicka eller ta emot e-post , kolla att se till att din Internetanslutning fungerar korrekt . Öppna " Systeminställningar " och klicka på " Network " inställningspanelen . På vänster sida av fönstret ser du de aktiva nätverksgränssnitt för din Mac , . Minst en av dessa ska ha en grön prick indikerar en aktiv Internetanslutning Addera ditt Rebuild Your Entourage databas
Många Entourage problem orsakas av korruption i Entourage databas , och de kan åtgärdas genom att bygga om den . Du kan kontrollera om det är sannolikt att vara problemet genom att tillfälligt ändra databaser . Välj " Växla identitet " från Arkiv -menyn , och skapa en ny Entourage användare , om du kan fylla den funktion som du inte kan göra med din primära identitet , är problemet sannolikt databas korruption . Byt tillbaka till din primära identitet , och sluta Entourage . Sedan nystarten Entourage medan du håller ner alt-tangenten , Entourage kommer att erbjuda återhämtning metoder för att bygga din databas
Gå online-forum för hjälp
Skriv ned de felmeddelanden du är . komma från Entourage , eller beskriva beteendet som du försöker att felsöka . Du kan ange detta direkt i en sökmotor på Internet börjar med orden Microsoft Entourage , eftersom Entourage körs bara på Mac-datorer , hittar du sidor som hänför sig till ditt operativsystem , och många Entourage problemen är likartade oavsett vilken version du använder . Om det inte hjälper , ta supportsidorna på Microsoft.com eller ett diskussionsforum för Entourage , mest troligt , har problemet du har fått diagnosen och lösas av andra före dig , och steg-för - steg- guider gäller för din användning .
