ett CRM-verktyg är en viktig del av varje framgångsrikt företag . Kundrelationen ledningssystem , eller CRM , infördes på 1990-talet för att hjälpa företag att komma i kontakt med kunder och tillgodose deras behov . Många lösning leverantörer erbjuder CRM-verktyg som innehåller funktioner som syftar till att hantera företag av alla typer och storlekar . Salesforce
Salesforce CRM -systemet är ett webbaserat CRM som har flera integrerade funktioner . Sales Cloud modulen är utformad för att hjälpa dig att hantera din försäljning på ett effektivare sätt . Tjänsten Cloud är en annan funktion i Salesforce CRM-lösning , med fokus på kunder och samspel kund . Salesforce innehåller en komplett svit av kommunikations metoder såsom e-post , telefon support och webbaserad support , är alla syftar till att tillgodose behoven hos kunder .
Salesforce Chatter en modul som hjälper kommunikationen mellan anställda , så att de att snabbt samarbeta och dela idéer och filer . Alla funktioner är mycket anpassningsbara , och eftersom hela CRM är webbaserat , installation , implementering och underhåll kan utföras snabbt . Addera ACT!
Annan uppsättning av CRM-lösningar kommer från ett företag som heter Sage . Etablerat i 1970-talet av en grupp entreprenörer , levererar företaget världsomspännande lösningar anpassade till alla typer av företag . ACT ! Sviterna har många funktioner såsom grundläggande kundhantering och arbete spårning för de mindre företagen , och avancerade kommunikationssystem och nätverk databas för större företag . Deras lösningar är mycket anpassningsbara och passar alla typer av företag , oavsett storlek på företaget eller det område där den är verksam .
Microsoft Dynamics
Microsoft Dynamics CRM -system är en mycket anpassningsbar modulsystem för CRM -system som kan passa behoven hos alla företag . Det innehåller alla de viktigaste funktionerna i CRM- system, såsom moduler kundkommunikation och arbete spårning . Det har också fördelen av enkelhet , eftersom den kommer med ett intuitivt och lättanvänt gränssnitt , liknande gränssnitt för andra Microsoft-produkter .
