Microsoft Customer Relationship Management ( CRM ) programvara ger företagen möjlighet att kombinera marknadsföring och försäljning insikt med ett intuitivt rapporteringssystem . Graden av integration som Microsoft CRM erbjuder med andra marknadsförings-och säljverktyg erbjuder kraftfulla ROI fördelar som kan minska din organisations utbildnings kostnader och förbättra arbetsflöden . Med " någonstans " tillgång till försäljning och arbetsflöden marknadsföring och schemaläggning kan betyda skillnaden mellan att omvandla en möjlighet och att förlora en försäljning . Kännedom
En av de främsta anledningarna till företag fortsätter att använda Microsoft-teknik är den nivå av förtrogenhet och konsekvent funktioner som de erbjuder till användarna . Om du använder Excel, Access , Outlook och andra Microsoft-program , vet du redan hur man arbetar med flera av de viktigaste verktygen som fungerar tillsammans med Microsoft CRM . Den förtrogenhet att Microsoft mjukvara erbjuder användarna gör utbildning snabbare och enklare vid införande nyförsäljning och medlemmar marknadsföring till CRM-verktyg . Snabbare utbildning innebär att användare kan lägga mindre tid på att räkna ut hur CRM fungerar och mer tid att göra det fungerar bra för försäljnings-och marknadsföringskampanjer .
Användarvänlig
Med en intuitivt gränssnitt och en layout som använder liknande funktioner till andra Microsoft-produkter är Microsoft CRM lätt att använda och mer lättillgänglig för mindre tekniskt kunniga gruppmedlemmar . Förutom en bra resurs center och andra användarvänliga menyer hjälp , gör Microsoft CRM det enkelt att hitta den information du behöver och genomföra en särskild marknadsföringskampanj eller säljprocessen . De olika funktionerna fungerar även i ett liknande format , vilket gör det enklare och snabbare att lära sig att använda fler funktioner efter att lära sig att använda en.
Kompatibilitet
Microsoft CRM är kompatibelt med andra Microsoft -teknik , lägga ännu mer värde till en CRM-investering . Till exempel , är ytterligare ett verktyg för Outlook som gör att du kan synkronisera din e-post , uppgifter , kontakter och andra aktiviteter med dina CRM-data . Skicka e-post via Outlook och automatiskt få dem synkroniseras med relevanta CRM- kontakter och konton för att hjälpa spåra marknadsföring och försäljning kommunikation . Du kan även använda Microsoft CRM med tredje parts e-postmarknadsföring och kommunikationsplattformar för att ytterligare spåra resultatet av din marknadsföring och försäljningskampanjer .
Mobility
Microsoft erbjuder också Mobile Express CRM , vilket ger din försäljning och marknadsföring team som helst tillgång till viktiga kontakter , rapporter marknadsföring och annan viktig information på resande fot eller borta från sitt skrivbord . Förbättra rörligheten för försäljning och marknadsföring bidrar till att öka produktiviteten och säljresultat genom att låta ditt team att agera snabbt och få till rätt information vid rätt tidpunkt . Undvik fel eller missade möjligheter med mobil schemaläggning och arbetsflöden .
Skalbarhet
Vare för små företag eller företag , erbjuder Microsoft CRM skalbara verktyg som gör att du kan maximera täckningen av din programvara till tusentals CRM-användare i din organisation . Cloud - Hosted Microsoft CRM ökar nivån av skalbarhet genom att låta ditt företag att öka eller minska din CRM- abonnemang eller databas lagring .
