En effektiv CRM-programvara hjälper dig att hantera kundkonton , leads och order effektivt , vilket resulterar i större data och process organisation och kostnadskontroll . Medan ökad försäljning och intäkter och ökad kundnöjdhet är vad du förväntar dig av din CRM-program , är det viktigt att du väljer rätt CRM-program som bäst passar ditt företag behöver för att uppnå dina förväntningar och maximal nytta. Nedan finns instruktioner som du kan använda för att jämföra CRM-programvara . Instruktioner
1
Leta ansökningar CRM-program som passar dina behov . CRM mjukvarulösningar anpassade till stora , små och mellanregister företag finns på marknaden . Beakta faktorer såsom målinriktad marknadsföring kompetens , rikare kunddata och databas centralisering samt ansökan integration , effektiv generering och konvertering , effektiv rapportering och mobila funktioner anslutning medan jämföra CRM-programvara .
2
Jämför CRM-programvara kostnad och dess inverkan på din ekonomiska möjligheter . Storleken på ditt företag och antalet nuvarande och framtida användare av CRM-program påverkar kostnaden för programvaran och den totala ägandekostnaden ( TCO ) . Jämför programvaror för sin engångskostnad och TCOs över en tidsperiod . I fråga om ett litet företag , överväga SaaS alternativ där du bara betalar för det du använder , men räkna om TCO överstiger kostnaden för att äga en CRM -lösning på plats under en tidsperiod
. 3
Läs om användarvänligheten av CRM-program . Helst bör en CRM-applikation ger användarna möjlighet att komma in och komma åt data med så få klick som möjligt och ger intuitiv navigering . Kontrollera användarrecensioner bokförts för programvaran för sådan information . Detta är viktigt eftersom de mer komplexa programvaran , desto längre personalutbildning , vilket ökar dina kostnader . Jämför leverantörer för utbildning erbjuds stöd . Kontrollera omfattningen och varaktigheten av utbildning som erbjuds , antal personer som ska utbildas och om utbildningen kräver extra kostnader .
4
Prioritera program utifrån enkel integration med befintliga applikationer . Läs användarrecensioner för sådan information. Jämför programvara för data rensning funktion som kastar meningslösa data som genereras under den inledande dataintegration .
5
Jämför programvara för distribution metoder som matchar dina behov . Du kan gå till på plats eller on- demand distribution beroende på dina organisatorisk förmåga . Medan on-demand är billigare och tar bara några dagar att installera , ger på plats större uppgifter kontroll och bättre anpassning .
