Så många arbetsplatser är beroende av Microsoft Outlook och på förmågan att e- dokument , en unopenable PDF kan föra allas dag till ett tvärstopp . Men det är oftast lika lätt att åtgärda problemet eftersom det är vanligt att uppleva det . Nyckeln är att räkna ut varför Outlook inte vill öppna filen . Överaktiv Virusskydd
Outlook kommer vanligtvis vägrar att öppna en PDF-fil eller någon annan bilagor om virusskydd inställningarna är för höga - och för många versioner av Outlook , kan det vara standardinställning . Den Win2PDF Support Center ger ett exempel på att detta händer med Outlook Express 6.0 . Felmeddelandet när du försöker öppna PDF är " Outlook Express tog bort tillgång till de osäkra bifogade filer . "
Att åtgärda problemet , inaktivera Outlook fäster - blockering . På Verktyg- menyn , klicka på "Alternativ ". Klicka på fliken "Säkerhet" . Clear ( avmarkera ) kryssrutan " Tillåt inte att bifogade filer som ska sparas eller öppnas som potentiellt skulle kunna vara ett virus . " Klicka på OK .
Lösningen beskrivs närmare i Microsoft Knowledge Base- artikel Q291387 i " Använda Internet Explorer listan över osäkra filer till Filter e -postbilagor . " Om du dubbelklickar på en PDF e-postbilaga och Outlook
Version Konflikt
säger "Filen finns inte ", detta kan bero på att PDF är oförenlig med den version av Adobe Acrobat du har . Du kan diagnostisera denna situation med ett enkelt test : Skapa en snabb tom PDF med din version av Adobe Acrobat . E-posta den till dig själv . Om du kan öppna den bifogade filen , då ditt problem är inte med Outlook , men med den version av PDF du fått . Kontakta avsändaren och ta reda på vilken version av Acrobat som de använde för att skapa PDF . Om möjligt , har skapar dem en ny kopia som är kompatibel med din.
Exchange Server elände
annan möjlighet har att göra med MS Exchange . Om några PDF-filer som kommer via e-post , även de som du skapar och skickar dig , ge dig den fruktade File Not Found fel , innebär att Exchange Server inte automatiskt skickar dina e-postbilagor som det ska , kanske på grund av en delvis korrupta databas Store . För att ytterligare felsökning , kontakta din e- administratören om hjälp . Addera
