? Upptäcka att en hacker har fått tillgång till din World of Warcraft -konto är en hemsk känsla . Hackare tar över spelarnas konton , beröva dem av objekt och guld , och överföra tecken till andra servrar för att smuggla vinning . Om du upptäcker själv utelåst från ditt spelkonto omedelbart vidta åtgärder för att fixa din säkerhet , återfå kontroll och påbörja återställningen . Skanna ditt system
Den första och viktigaste du behöver göra efter att hacka är att lära sig hur angriparen fick tillträde . Oftast kunde de plantera en keylogger på datorn , oftast genom en exploit i din webbläsare . En keylogger är ett program som spelar in allt du skriver på tangentbordet . Kör spionprogram och skannrar virus tills du hittar den felande malware och radera den för att förhindra ytterligare tillgång till dina konton . När du har tagit bort keylogger , bör du också ändra alla dina lösenord , eftersom hacker kan få information om din e-post och bokslut samt.
Återta kontrollen
Om du kommer ihåg den hemliga frågan och svarar du skapade när du öppnade din World of Warcraft -konto , kan du återfå enkelt åtkomst på nätet . Välj "Kan inte logga in " alternativet från Battle.net login -menyn och skriv in din information . När du har kontrollerat att du är den rättmätige ägaren till kontot , kan du återta kontrollen över det , återställa all information hacker kan ha ändrats och logga tillbaka in i matchen .
Kontakt Support
När du är tillbaka i spelet , öppna en GM biljett förklara att ni blev hackade . Ge så mycket information som möjligt om saknade objekt och karaktärer , liksom den ungefärliga tidpunkten för händelsen . Om du inte kan komma åt ditt konto , kan du maila eller ringa Blizzards kundtjänst och ge dem samma information . Ju tidigare du kontakta företaget och rapportera hacka , desto snabbare kan de börja utredningen och restaurering processen .
Be Patient
När du rapportera hacka , den väntande spelet börjar . Account återhämtningen tar tid , och det kan vara så länge som två veckor innan återhämtningen avdelningen avslutar utredningen och återställer ditt konto , beroende på vilken typ av intrång . De kan också behöva låsa ditt konto för en del av utredningen , så var beredd att spendera lite tid borta från spelet . Försök att ha tålamod när man hanterar supportpersonal och befälhavare spel under denna period , eftersom de måste ta itu med en stor volym av hackade konton varje dag, och med rätta frustrerade spelare . Kom ihåg att i de flesta fall får du tillbaka allt som du har förlorat .
Få en Authenticator
När Blizzard har återställt ditt konto , vidta åtgärder för att förhindra ytterligare attacker . Om du har en kompatibel mobiltelefon , kan du ladda ner en gratis Authenticator program som kommer att ge ett extra lager av säkerhet för ditt konto och minska risken att bli hackad igen . Du kan också köpa en nyckel - kedjar RSA token versionen av Authenticator för en nominell avgift .
