Om du hämtar musik, videor eller andra objekt som du köpt från iTunes och ditt hårda kraschar driva , oroa dig inte , du kommer inte nödvändigtvis att köpa dessa objekt igen . Din hårddisk kan krascha för ett antal orsaker , inklusive virus , spionprogram, alltför många program körs samtidigt , strömavbrott och mer . iTunes är inställd för att återhämta ofullständiga hämtningar , och gör dem lätta att ladda ner igen . iTunes har också andra alternativ om det inte fungerar , inklusive en möjlig väg att återhämta genomförda köp som du tidigare gjort . Saker du behöver
iTunes
Visa fler instruktioner
1
Öppna iTunes -programmet .
2
Klicka på " Store " -menyn och välj " leta efter tillgängliga hämtningar . " Addera 3
Ange ditt iTunes användarnamn och lösenord , och iTunes kommer att börja söka efter eventuella nedladdningar som inte har slutförts , såsom de nedladdningar som pågick när din hårddisk kraschade . Om de hittar något ofullständiga nedladdningar , kan du fortsätta nu ladda ner dem . Tidigare inköp kan återvinnas genom att följa några steg .
4
Klicka på " Store " -menyn och välj " Visa mitt konto ".
5
Klicka på " Purchase historia " -knappen , som finns nära mitten av skärmen .
6
Klicka på " Rapportera ett problem " -knappen längst ned på skärmen .
7
hitta de objekt som du förlorade när din hårddisk kraschade och klicka på " Rapportera ett problem" , som kan hittas till höger om beskrivningen.
8
Välj " Min oro är inte listade här " från " Problem " rullgardinsmenyn . I kommentarerna , förklara ditt problem . Det är Apples policy att endast tillåta en hämtning av köpta objekt (t.ex. musik och video ) med undantag för program , som kan laddas ner igen , men om du förklarar fint att din hårddisk kraschade , kommer de ofta att du kan ladda ned köpt musik och video .
9
Klicka på knappen "Skicka" längst ned på skärmen , och problemet har nu skickats till Apple . Du bör räkna med att höra tillbaka från Apple support inom ett par dagar .
