På iTunes Store nedladdningar låtarna du köper till iTunes -mappen på din dator . Ibland uppstår ett problem och avbryter processen , vilket gör att nedladdningen misslyckas . När detta inträffar , kan du felsöka problemet och lyckats hämta din låt . Om din felsökning försök misslyckas dock , kan du kontakta Apples tekniska support . Återuppta nedladdningar Redan i Process
Apples iTunes ger ett enkelt sätt att återuppta hämtningen tidigare köp . Klicka på " Store " och välja " Leta efter tillgängliga hämtningar " tillåter iTunes att återuppta någon nedladdning tidigare pågår . Om nedladdningen misslyckas igen , kan du behöva vänta innan du försöker att återuppta den . Apples servrar blir ibland alltför upptagen för att stödja mängden trafik på deras webbplats . Väntar och försöker igen i en timme - eller ens nästa dag - oftast löser problemet . Om det kvarstår dock gå vidare till andra felsökningsalternativ .
Kontrollera Internetanslutningen
Kontrollera att din Internet-anslutning fungerar korrekt genom att öppna din webbläsare och navigera till andra webbplatser . Om du kan komma åt andra webbplatser med framgång , starta iTunes och försök att återuppta hämtningen . Om du inte kan komma åt andra webbplatser , kontrollera dina kablar för anslutning till Internet och arbeta för att lösa anslutningsproblem . Försök att starta om din router om du har ett trådlöst nätverk . Du kan inte ladda ner låtar från iTunes utan en aktiv Internetanslutning .
Bekräfta iTunes Folder Location
Bläddra dina datafiler för att bekräfta placeringen av mappen iTunes . iTunes kan inte hämta mediefiler om den inte kan hitta den här mappen . Även om mappen inte rör sig på egen hand , är det möjligt att flytta eller ta bort mappen av misstag . När detta inträffar , måste du flytta mappen till sin ursprungliga plats eller du måste styra iTunes till den nya mappen . Om du är osäker på var ditt iTunes -mappen , hitta vägen genom att öppna iTunes och klicka på " Redigera " och sedan "Inställningar" och välja fliken "Avancerat" .
Uppgraderar till den aktuella iTunes Release
Ibland glapp kan uppstå när du använder en gammal version av iTunes . Ladda ned och installera den senaste versionen kan lösa de problem du upplever . Sök efter uppdateringar genom att öppna iTunes och klicka på " Hjälp " och sedan välja " Sök efter uppdateringar ". Om en nyare version existerar , installera det och försöka återuppta hämtningen .
