? ITunes är ett program som kan lagra musik , bränna cd-skivor och multimedia överföring till din iPhone , iPad och iPod . Ibland släpper Apple förbättrade versioner av iTunes , som måste laddas ner och installeras genom en uppdatering . Om dina iTunes låser sig vid en uppdatering , det finns ett par möjliga anledningar till detta . Det finns också ett par möjliga lösningar för felsökning . Öppna Aktivitetshanteraren
Innan du kan försöka felsöka ditt iTunes- programmet , måste du stänga det först . Eftersom programmet är frusen , du förmodligen inte kommer att kunna klicka på den röda " X " -knappen i det övre högra hörnet . Du måste döda programmet manuellt genom att trycka på " Ctrl ", " Alt " och " Delete " samtidigt , sedan öppna Aktivitetshanteraren . Tryck " Chef Starta Aktivitetshanteraren " för att öppna appen . Hitta iTunes under " Program " fliken , klicka sedan på det en gång för att markera det . Klicka på " Avsluta aktivitet " att döda iTunes .
I felsäkert läge
Öppna iTunes i felsäkert läge kan bli av med ditt problem och ger dig möjlighet att uppdatera programvaran på ett säkert sätt . För att öppna iTunes i felsäkert läge genom att hålla ned " Shift " och " Ctrl " på tangentbordet samtidigt som du öppnar programmet iTunes . Ett pop - up dialogruta ska visas , som meddelar att iTunes är i felsäkert läge . Klicka på " OK " för att fortsätta . Klicka på alternativet "Hjälp" från iTunes verktygsfältet och välj sedan " Sök efter uppdateringar " från rullgardinsmenyn . Ett pop - up dialogruta visas , som meddelar att det finns uppdateringar för iTunes . Klicka på " Download " för att få den senaste versionen av iTunes . Om du kan ladda ner den nya uppdateringen utan problem , så problemet är löst . Om emellertid , fryser iTunes igen , fortsätta med felsökningen .
Bort Plug - ins
annan potentiell orsak till iTunes frysning är att du har oförenliga tredje parts plug - ins installerade . Tredje parts plug - ins inaktiveras tillfälligt när iTunes är i felsäkert läge , men en mer djupgående förfarande innebär avlägsnande av plug - ins tillfälligt medan du arbetar i iTunes . Gör detta genom att klicka på "Start ", följt av " datorn". Dubbelklicka på din hårddisk ikon. Öppna " Program Files ( x86 ) " mappen , följt av " iTunes " -mappen och slutligen " iTunes plug - ins " mappen . Klicka och dra alla filer från den här mappen , sedan släppa dem på skrivbordet . Försök med att starta iTunes och utföra en uppdatering . Om du lyckas uppdatera iTunes , returnera iTunes plug - ins genom att öppna " iTunes plug - ins " mappen och sedan dra och släppa filerna på skrivbordet tillbaka in i mappen . Om emellertid , kvarstår problemet , prova nästa felsökning lösningen .
Skapa nytt användarkonto
iTunes
är ansluten till ditt användarkonto ( så att varje användare kan ha sina egna bibliotek ) . Skapa ett nytt användarkonto i Windows genom att klicka på " Start", följt av " Kontrollpanelen . " Klick " Användarkonton och säkerhet för familjen " och sedan på " Lägg till eller ta bort användarkonton , " och slutligen " ; Skapa nytt konto " Följ instruktionerna på skärmen för att skapa användarkontot . . Logga ut från ditt konto , och sedan logga in på det nya kontot . Öppna iTunes och försök att utföra en uppdatering . Om uppdateringen fungerar , då iTunes problemet har att göra med ditt konto . Detta problem kan lösas genom att skapa ett nytt bibliotek . Tryck och håll nere " Shift " -tangenten samtidigt som du öppnar iTunes på din vanliga konto ( inte ditt nya konto ) . Du blir ombedd att välja ett iTunes -bibliotek . Välj att skapa en ny. När du är klar med dina nya bibliotek , blir du ombedd att välja en plats att spara dina musikfiler . När du väljer en plats , klicka på " Spara " för att slutföra skapandet av ditt nya biblioteket . Du kan alltid återgå till din gamla bibliotek genom att trycka " Shift " när du öppnar iTunes , och sedan välja ditt gamla bibliotek . Dock bör du kunna uppdatera iTunes från din nya biblioteket . Addera Antivirus
p Det finns två möjliga orsaker till att ditt iTunes-programmet kan frysa på grund av virus . Den första är på grund av virus själva , och den andra är på grund av antivirusprogrammet . Först , stäng av iTunes med Aktivitetshanteraren . Kör en fullständig genomsökning med antivirusprogrammet . Radera alla filer i karantän . Starta iTunes . Om det inte fryser , så har du löst problemet . Om det fryser , sedan ditt antivirusprogram kan vara att skylla . Avaktivera brandväggen , Internetsäkerhet och antivirusprogram tillfälligt medan du startar iTunes . Som ett alternativ till detta , kan du även konfigurera din brandvägg eller antivirusprogram att utelämna iTunes från dess scanning listan . I båda fallen ska du öppna iTunes medan ingen antivirus eller säkerhetsprogram hindrar det . Uppdatera iTunes , och sedan konfigurera antivirusprogrammet för att inkludera iTunes i sin scanning igen . Om du har stängt av brandvägg , slå på den igen när iTunes uppdateringen har avslutats.
