! Alla antivirusprogram kommer emellanåt markera en säker produkt som false om bra produkt råkar innehålla en bit kod som stämmer att ett virus signatur i dess definitioner databas . Om du vill lämna in ett falskt positivt fil till Avast Software för analys , kan du maila antingen den till dem , eller skicka den via användaren konsolen om filen finns i din Virus Chest . Instruktioner delar från användare Console
1
Högerklicka på Avast ! ikonen i systemfältet i det nedre högra hörnet .
2
Klicka " Open Avast ! Användargränssnitt . " Addera 3
Klicka på " Underhåll ".
4
klicka
5
Högerklicka på filen och klicka sedan på " Skicka till virus lab " " virus Chest . " - eller " Skicka till ALWIL Software , " om tillämpligt .
6
Välj " falskt positiva" i " Type " rutan .
7
Ange så mycket information som möjligt i " File tillhör följande program " sektion. Kontrollera " Detta program kommer från en betrodd källa " rutan om du fått programmet från en känd - känd källa , t.ex. CNET , PC Magazines hemsida , en kedja varuhus , etc.
8
Submit eventuell ytterligare information som du har i rutan avsedd för detta ändamål .
9
Ange din e-postadress om du vill att företaget kontaktar dig med frågor om din ansökan .
10
Kontrollera " jag vet vad jag gör " rutan och klicka på " Skicka".
Via e
11
Placera filen i en lösenordsskyddad zip fil. Windows Vista och 7-användare behöver ett program från tredje part , exempelvis Winzip eller Winrar för att lösenordsskydda filen eftersom dessa Windows-versioner inte skickas med funktionen inbyggd.
12
Dra upp din e-postprogram och öppna ett nytt meddelande , adressering till virus@avast.com .
13
Inkludera zip-filen lösenord i meddelandetexten och ange att du skickar in filen så säker .
14
Bifoga zip-filen och skicka meddelandet .
