Utvecklad av CA ( Computer Associates ) är eTrust ett anti - virus program som erbjuder heltäckande skydd mot skadlig kod och parasiter . Den eTrust anti-virus program har ett enkelt användargränssnitt , och kan konfigureras för att uppdatera automatiskt och kräver ingen inmatning från användaren . Felsöka programvaran för att lösa några vanliga problem med installation och användning av programmet . Instruktioner
system nedgång
1
Klicka på " Start" och sedan " Kör . " Skriv " arbetsuppgift " i kör kommandot rutan och tryck på " Enter ". Denna instruktion kommer att ladda Windows -skärmen Aktivitetshanteraren .
2
Leta fliken märkt " Processer " längst upp i fönstret och klicka för att visa innehållet . De fyra kolumner i den efterföljande listan visar information om pågående processer , och hur mycket resurser är dedikerade till varje process . Den " Image Name " kolumnen till vänster representerar namnen på de aktiva processerna . Klicka på " CPU " kolumnrubriken två gånger för att beställa processerna i fallande ordning .
3
Kontrollera om en CA -fil är tidskrävande tung CPU . Om du hittar ett objekt , anteckna sitt namn .
4
Dubbelklicka på " Mem Usage " rubrik för att sortera posterna efter minnesanvändning , i fallande ordning . Identifiera alla CA -fil under " Image Name " kolumnen som kan vara tidskrävande och dränerande minne . Tung belastning på CPU och minne kommer att sakta ner systemets prestanda . Notera namnet på CA- posten .
5
Klicka på fliken som heter " Performance ". Från grafen , kontrollera om CPU- användning historia är alltför hög . Kontakta CA med de misstänkta filnamnen . Säljaren kommer att hämta aktivitetsloggar från datorn , och lösa problemet genom att tillhandahålla lämpliga produktuppdateringar .
Systemkrasch /instabilitet
6
Starta om datorn i felsäkert läge och avinstallera eTrust anti - virus program genom att följa instruktionerna på skärmen . Starta om datorn för att gå tillbaka till normalläge .
7
Kontrollera om din dator uppfyller rekommenderade systemkrav för eTrust anti - virus . Kontrollera att du har minsta rekommenderade minne och processorhastighet , och att du har fått rätt version för ditt operativsystem .
8
Inaktivera start - up program som kan orsaka konflikter med eTrust anti - virus . Skriv " msconfig " i kör kommandot rutan och tryck " Enter ". Ett nytt fönster kommer att visas .
9
Klicka på fliken märkt " Startup " från fönstret . Identifiera alla program som inte förknippas med eTrust , och avmarkera -märken för programmen , eTrust objekt kommer att ha texten " installFolder \\ CA " i den andra kolumnen . Detta kommer att instruera datorn att inte läsa de okontrollerade program på systemet startas . Klicka på " OK " och starta om datorn .
10
Inaktivera alla säkerhetstjänster från andra källor än Microsoft . Skriv " msconfig " i kör kommandot rutan , tryck på " Enter " och klicka på " Tjänster " fliken . Markera " Dölj alla Microsoft-tjänster , " och tömma alla rutorna för tjänster som inte är förknippade med eTrust . Klicka på " OK " och starta om datorn .
11
Ladda ner den senaste versionen av eTrust använda ditt abonnemang , och installera produkten med licensnyckeln .
