Ett vanligt problem som uppstår för Norton AntiVirus -användare är programmet misslyckas att genomföra virussökningar efter stora Windows- operativsystem uppdateringar eller efter en dator virusinfektion . Om detta inträffar med installationen av Norton på datorn , kan det lösas genom att manuellt köra Norton Live Update för att hämta och installera de kompatibla Norton programuppdateringar som behövs för att programmet ska lyckas skanna din dator . Om Live Update inte körs , kommer programmet att fortsätta att misslyckas med att köra och lämna din dator sårbar för virus och spyware attack . Instruktioner
1
Starta om datorn i felsäkert läge genom att klicka på " F8 " funktionsknappen flera gånger under normala datorn startar processen .
2
Klicka på " Med Networking " option på felsäkert läge dialogen meny följt av " Enter" .
3
Klicka på "Start " och " Run " menyalternativ . Skriv " cmd" eller " command" följt av " Enter" för att öppna DOS- prompten .
4
Enter " luall.exe " vid DOS-prompten följt av " Enter " -knappen för att manuellt starta Norton Live Update .
5
välja den konfiguration menyalternativ standardinställningar som visas för att köra Live Update . Välj " Yes " meny-knappen för att starta
6
din datorn när du uppmanas av Live Update . Om du inte blir ombedd att göra det manuellt starta om datorn.
7
Öppna Norton Kontrollpanelen genom att dubbelklicka på programikonen på din dators skrivbord . Välj " Scan Now " meny-knappen och Norton kommer nu skanna din dator .