Webroot erbjuder Internet-säkerhet för hemanvändare och företag . Företaget erbjuder flera produkter, däribland en spyware blockering och borttagning produkt och anti - virus skydd med en brandvägg . När du köper en Webroot produkt , kunderna automatiskt registrerat dig för automatisk förnyelse . Auto - förnyelse laddar automatiskt upp kredit-eller betalkort registrerat på ditt konto när din prenumeration löper . Om du inte längre vill använda Webroot , kan du stänga ditt konto . Stänga kontot kan förhindra framtida fakturering . Instruktioner
1
Kontakta Webroot kundtjänst på 866-612-4268 . Som av Januari 2011 , är kundservice tillgänglig måndag till fredag från 07:00 till 20:00 Mountain Standard Time . Du kan också nå kundtjänst på lördagar och söndagar från 07:00 till 06:00 Mountain Standard Time .
2
Lyssna på det inspelade meddelandet . Tryck " 1 " när du ombeds att tala med en representant angående ditt konto .
3
Ge kundtjänst med ditt namn och den registrerade e-postadressen . Du kommer också att krävas för att ge de sista fyra - siffrorna i kredit-eller betalkort som du använde när du registrerade Webroot . Informera kundtjänst som du vill avsluta ditt konto
4
. Du får frågan varför man väljer att avsluta kontot .
5
Be representant för en bekräftelse antal avbokningen . Skriv ned numret och förvara det på en säker plats . Addera
