1.
Starta om din iPhone
Som med många andra mindre iPhone-problem kan en omstart av enheten lösa detta också. Testa att starta om din iPhone och öppna sedan WhatsApp igen för att se om datumet finns kvar på samma plats.
2. Inaktivera automatiskt datum och tid
Om inställning av datum och tid manuellt löser problemet, kan inaktivering av den automatiska datum- och tidsfunktionen på din iPhone förhindra att problemet upprepas.
Så här inaktiverar du automatiskt datum och tid:
1. Öppna Inställningar app.
2. Tryck på Allmänt .
3. Tryck på Datum och tid .
4. Stäng av Ställ in automatiskt .
När du har inaktiverat, ställ in datum och tid manuellt för att säkerställa att de är korrekta.
5. Uppdatera WhatsApp
Se till att du använder den senaste versionen av WhatsApp. WhatsApp släpper regelbundet uppdateringar som fixar buggar och förbättrar appens prestanda. Så här uppdaterar du WhatsApp:
1. Öppna App Store app.
2. Sök efter WhatsApp .
3. Tryck på Uppdatera om en uppdatering är tillgänglig.
4. Installera om WhatsApp
Om uppdateringen av WhatsApp inte löser problemet kan du behöva installera om appen. Om du installerar om WhatsApp raderas all din chatthistorik, så se till att säkerhetskopiera den innan du fortsätter.
Så här installerar du om WhatsApp:
1. Tryck och håll ned WhatsApp ikonen på din startskärm.
2. Tryck på Ta bort app .
3. Bekräfta borttagningen.
4. Öppna App Store app.
5. Sök efter WhatsApp .
6. Tryck på Hämta för att ladda ner appen igen.
När WhatsApp har installerats om, logga in med ditt konto och datumplaceringen borde inte längre vara ett problem.
5. Kontakta WhatsApp-supporten
Om ingen av ovanstående lösningar fungerar kan du kontakta WhatsApp-supporten för ytterligare hjälp.
För att kontakta WhatsApp-supporten:
1. Öppna WhatsApp.
2. Tryck på Inställningar> Hjälp> Kontakta oss .
3. Fyll i formuläret och tryck på Skicka .
