1.
Kontrollera din internetanslutning. Se till att du har en stark och stabil internetanslutning. Om din internetanslutning är svag kanske WhatsApp inte kan ladda din profilbild.
2. Rensa din WhatsApp-cache. Rensa din WhatsApp-cache kan hjälpa till att lösa problem med att ladda din profilbild. För att rensa din WhatsApp-cache, öppna WhatsApp och gå till Inställningar> Lagring och data> Rensa chatthistorik .
3. Uppdatera din WhatsApp-app. Se till att du har den senaste versionen av WhatsApp installerad. För att uppdatera WhatsApp, öppna Google Play Store eller App Store och sök efter WhatsApp. Om en uppdatering är tillgänglig trycker du på Uppdatera .
4. Installera om din WhatsApp-app. Om stegen ovan inte fungerar kan du behöva installera om din WhatsApp-app. För att installera om WhatsApp, radera appen från din enhet och ladda ner och installera den igen från Google Play Store eller App Store.
5. Kontakta WhatsApp-supporten. Om du fortfarande har problem med att ladda din profilbild kan du kontakta WhatsApp-supporten för hjälp. För att kontakta WhatsApps support, öppna WhatsApp och gå till Inställningar> Hjälp> Kontakta oss .
