Här är några möjliga lösningar du kan prova:
1. Kontrollera din internetanslutning: Se till att du har en stabil internetanslutning. Försök att ansluta till ett annat Wi-Fi-nätverk eller använda din mobildata för att se om problemet kvarstår.
2. Rensa TikTok-appens cache: Gå till enhetens inställningar, hitta TikTok-appen och rensa dess cache. Detta tar bort all tillfällig data som kan orsaka problemet.
3. Uppdatera TikTok-appen: Se till att du har den senaste versionen av TikTok-appen installerad. Uppdateringar inkluderar ofta buggfixar och prestandaförbättringar.
4. Starta om enheten: Ibland kan en enkel omstart lösa olika tekniska problem. Stäng av din enhet och slå på den igen för att se om meddelandefunktionen börjar fungera.
5. Logga ut och logga in igen: Försök att logga ut från ditt TikTok-konto och sedan logga in igen. Detta kan hjälpa till att uppdatera din anslutning till appens servrar och lösa eventuella tillfälliga problem.
6. Sök efter systemuppdateringar: Se till att enhetens operativsystem är uppdaterat. Systemuppdateringar inkluderar ofta säkerhets- och stabilitetsförbättringar som kan påverka funktionen hos appar som TikTok.
7. Installera om TikTok-appen: Om ingen av ovanstående lösningar fungerar, försök att avinstallera TikTok-appen från din enhet och sedan installera om den från appbutiken.
8. Kontakta TikTok-supporten: Om du fortfarande inte kan få dina TikTok-meddelanden att fungera efter att ha provat ovanstående lösningar, kan du kontakta TikTok-supporten för hjälp. De kanske kan tillhandahålla ytterligare felsökningssteg eller identifiera några kända problem som påverkar appens meddelandefunktion.
