1.
Uppdatera Instagram-appen. Se till att du har den senaste versionen av Instagram-appen installerad. Instagram uppdaterar ofta sin app med buggfixar och nya funktioner, så att uppdatera appen kan ofta lösa problem med frysning.
2. Starta om telefonen. Ibland kan en enkel omstart fixa frysproblem med Instagram-appen. För att göra detta, tryck och håll ned strömknappen på din telefon tills strömavstängningsmenyn visas. Tryck sedan på Starta om.
3. Rensa Instagram-appens cache. Detta tar bort all tillfällig data som kan få appen att frysa. För att rensa cacheminnet, gå till Inställningar> Applikationer> Instagram> Lagring> Rensa cache.
4. Installera om Instagram-appen. Om inget av stegen ovan fungerar kan du behöva installera om Instagram-appen. För att göra detta, gå till Inställningar> Applikationer> Instagram> Avinstallera. Gå sedan till Google Play Store eller App Store och ladda ner Instagram-appen igen.
5. Kontrollera din internetanslutning. Se till att du har en stark och stabil internetanslutning. Instagram kräver en internetanslutning för att ladda berättelser, så en svag anslutning kan göra att appen fryser.
6. Rapportera problemet till Instagram. Om du har provat alla ovanstående steg och Instagram-appen fortfarande fryser kan du rapportera problemet till Instagram. För att göra detta, gå till Inställningar> Hjälp>
Rapportera ett problem.
Här är några ytterligare tips som kan hjälpa:
* Testa att använda Instagram i en annan webbläsare eller enhet.
* Om du använder ett VPN, försök att inaktivera det.
* Se till att telefonens operativsystem är uppdaterat.
