1.
Kontrollera din internetanslutning: Se till att du har en konsekvent internetanslutning eftersom det påverkar leveransen av aviseringar. Testa att ansluta till ett annat Wi-Fi-nätverk eller mobildata för att felsöka.
2. Uppdatera Instagram-appen :Se till att du kör den senaste versionen av Instagram-appen. Ofta fixar de senaste uppdateringarna många problem, inklusive meddelandeproblemet. Gå till App Store (iOS) eller Play Store (Android) och leta efter en uppdatering.
3. Aktivera push-meddelanden för Instagram :
- För iOS :
a) Öppna "Inställningar" på din iPhone.
b) Scrolla ned och tryck på "Notifikationer".
c) Hitta "Instagram" och tryck på den.
d) Se till att "Tillåt aviseringar" är aktiverat och alla meddelandestilar du föredrar (t.ex. banners eller varningar).
- För Android :
a) Öppna appen "Inställningar" på din Android-enhet.
b) Klicka på "Apps &Notifications" (eller liknande).
c) Hitta "Instagram" och tryck på den.
d) Klicka på "Meddelanden".
e) Se till att "Visa aviseringar" är aktiverat.
4. Inaktivera Stör ej-läge :Om Stör ej-läget är aktiverat kanske du inte får några Instagram-aviseringar. Gör följande för att stänga av Stör ej:
- För iOS :Svep nedåt från skärmens övre högra hörn för att öppna Kontrollcenter, tryck sedan på Stör ej-ikonen (månsymbol) för att inaktivera den.
- För Android :Svep nedåt från toppen av skärmen för att komma åt menyn Snabbinställningar och tryck sedan på ikonen Stör ej (cirkla med en linje genom den) för att inaktivera den.
5. Inaktivera batterisparläge :Vissa smartphones har ett batterisparläge som kan begränsa appaktivitet i bakgrunden, vilket eventuellt hindrar dig från att ta emot aviseringar. Gör följande för att stänga av batterisparläget:
- För iOS :Öppna Inställningar> Batteri. Se till att den är avstängd under Energisparläge.
- För Android :Stegen kan variera beroende på enhet. Vanligtvis kan du komma åt Batterisparläge från menyn Snabbinställningar (svepa nedåt från toppen av skärmen), Batteriinställningar eller Energihantering.
6. Kontrollera fokusläge (iOS) :Introducerat med iOS 15, kan fokusläge tysta aviseringar. Så här kontrollerar du:
- Öppna Inställningar> Fokus.
- Se till att alla "Stör ej" eller anpassat fokusläge som kan blockera aviseringar är inaktiverat.
7. Logga in på Instagram igen :Att logga ut och logga tillbaka på ditt Instagram-konto löser ibland aviseringsproblem. Se till att du kommer ihåg dina inloggningsuppgifter innan du gör detta.
8. Rensa cache (endast Android) :
a) Öppna "Inställningar" på din Android-enhet.
b) Klicka på "Apps &Notifications" (eller liknande).
c) Hitta "Instagram" och tryck på den.
d) Klicka på "Lagring".
e) Klicka på "Rensa cache".
9. Kontrollera telefoninställningar :Vissa telefonmodeller har inställningar som styr aviseringsbeteende för enskilda appar. Se till att aviseringar är aktiverade för Instagram i dina telefoninställningar.
10. Kontakta Instagram :Om du har provat alla ovanstående steg och fortfarande inte får Instagram DM-aviseringar kan du försöka kontakta Instagrams supportteam.
