Här är några steg du kan försöka åtgärda problemet med att Instagram-rullar inte visas:
Kontrollera din internetanslutning: Se till att du har en stabil och snabb internetuppkoppling. Instagram Reels kräver en bra internetanslutning för att ladda och spela. Försök att ansluta till ett annat Wi-Fi-nätverk eller använda din mobildata för att se om det löser problemet.
Uppdatera Instagram-appen: Se till att du har den senaste versionen av Instagram-appen installerad på din enhet. Uppdateringar inkluderar ofta buggfixar och prestandaförbättringar som kan lösa problemet med att rullar inte visas. Gå till App Store (för iOS) eller Google Play Store (för Android) och kontrollera om en uppdatering är tillgänglig för Instagram-appen.
Rensa Instagram-appens cacheminne: Att rensa appcachen kan hjälpa till att lösa tillfälliga fel och fel. Så här rensar du cacheminnet för Instagram-appen:
- Gå till appen "Inställningar" på din enhet.
- Hitta och välj alternativet "Apps" eller "Application Manager".
- Scrolla ner och hitta Instagram-appen.
- Tryck på Instagram-appen för att öppna dess appinformationssida.
- Leta upp och välj alternativet "Storage" eller "Storage &Cache".
- Tryck på knappen "Rensa cache".
Installera om Instagram-appen: Om det inte hjälper att rensa appcachen, försök att installera om Instagram-appen. Att avinstallera och installera om appen kan lösa olika problem och säkerställa att appen är korrekt inställd på din enhet.
Kontrollera din kontostatus: Se till att ditt Instagram-konto har god status och inte är föremål för några begränsningar eller tillfälliga förbud. Om du har brutit mot någon av Instagrams användarvillkor kan ditt konto begränsas från vissa funktioner, inklusive visning av Reels.
Rapportera problemet till Instagram: Om du har provat alla ovanstående steg och hjulen fortfarande inte visas kan du rapportera problemet till Instagram. Så här gör du:
- Öppna Instagram-appen på din enhet.
- Gå till din profilsida och tryck på ikonen med tre horisontella linjer i det övre högra hörnet.
- Välj alternativet "Inställningar".
- Rulla ned och tryck på alternativet "Hjälp".
- Välj "Rapportera ett problem" och följ instruktionerna för att skicka din rapport.
Kom ihåg att Instagram kan uppleva tekniska problem eller serveravbrott som kan påverka rullarnas synlighet. I sådana fall bör problemet lösas av Instagrams team, och du kan behöva vänta tills de åtgärdar problemet.
